جواب السفارة العراقية في برلين على شكاوى المستمعين

تهدي سفارة جمهورية العراق في برلين مستمعي إذاعة الدويتشة فلله برنامج"العراق اليوم " تحية طيبة.

أنطلاقاً من مبدأ المكاشفة والشفافية الذي تنتهجه السفارة مع أبناء الجالية العراقية في المانيا, تود السفارة أن تجيب على رسالتي المواطنين زيد الياسري و المواطن أحمد عيسى عويز وكما يلي:

لقد أرسل السيد زيد رسالة الى السفارة وصلت الينا يوم 06/11/2007 وتم تحويلها كما هو معمول به مع آلاف الرسائل الواردة الى لجنة فحص الوثائق في السفارة و التي أتخذت قرارها بصحة المستمسكات وتم إبلاغ المواطن بأن عليه الحضور شخصياً وبصحبة زوجته الى السفارة يوم 24.04.2008 لغرض أكمال طلب التقديم على الجواز.

أن السفارة غير مسؤولة عن ابلاغ المواطن عن وصول المستمسكات الى السفارة, وانما هي مسؤولية تقع على عاتق المواطن ذاته, و الذي عليه مراجعة دائرة البريد بعد أيام من الارسال و بالاستعانة بفاتورة أرسال البريد المسجل الصادرة من دائرة البريد(بريد مسجل) للتأكد من وصول المستمسكات من عدمه. كما ان السيد زيد لايملك أسباب (قاهرة) كالمرض أو الدراسة تعطي طلبه أولوية على طلبات المواطنين الاخرين و الذين يملكون الحق بأنجاز معاملاتهم بالدور و وفق التعليمات, هذا ويعلم السيد زيد بأن المانيا هي من اوقف العمل بالجواز "س" وليس العراق ويعتبر الجواز س نافذا ومعمولاً به في العراق. ويعرف السيد زيد حين قدم اوراقه و كما هو منشور في صفحتنا في الانترنت فان انجاز المعاملة يتطلب حوالي 3 شهور. اما اذا كانت حالة السيد زيد طارئة و حرجة لتحديد اقامته فأن حضوره الى السفارة في برلين كان ضرورياً لشرحه المسألة و الموافقة على تزويده بكتاب بأن السفارة قد أستلمت أوراقه و هي في طور الانجاز وهذه مسؤولية تقع على عاتق السيد زيد نفسه بمتابعة الموضوع.

عموماً فان السفارة في برلين تمثل الوسيط بين العراق و المانيا وهي في هذه الحالة ليست مسؤولة عن تاخر الجواز (ج) و لا عن الغاء الجواز(س).

اما فيما يخص السيد احمد عيسى عويز فقد تم إصدار جواز سفر له و لزوجته وأرسل على عنوانه الذي كتبه على الظرف البريدي بخط يده عندما حضر لملئ استمارة الجواز, إلا أن الظرف رجع الى السفارة بسبب وجود خطأ بالعنوان (كما هو موضح في الملف المرفق) و لم يصحح السيد احمد عنوانه او إرسال رسالة يبلغ السفارة بتغير العنوان او ان يكلف نفسه بالاتصال بالسفارة للاستعلام. ان جواز المواطن في حوزة السفارة الان وعليه مراجعة السفارة شخصياً يوم الاربعاء القادم لاستلام جواز سفره.

تؤكد السفارة لابناء الجالية الكرام حرصها على أنجاز كافة معاملاتهم وفق الجدول الزمني المحدد و التعامل مع كل حالة على درجة عالية من المسؤولية من دون تفضيل حالة على أخرى وفق منطق عادل و شفاف. كما تدعو أبناء الجالية الى تفهم الضغط الحاصل في ترويج معاملات جوازات الفئة ج وعليه الالتزام بالسقف الزمني المحدد مسبقاً.

السفارة العراقية- برلين