1. Idi na sadržaj
  2. Idi na glavnu navigaciju
  3. Idi na ostale ponude DW-a

Do konkurentnosti na tržištu preko socijalnih mreža

12. maj 2012

Oko polovice njemačkih poduzeća prisutno je na nekoj od društvenih mreža, prije svega na Facebooku. Tamo predstavljaju svoje proizvode ili usluge. Neka od njih tim putem traže i osoblje.

https://p.dw.com/p/14spX
Foto: Fotolia/N-Media-Images

Profil na društvenim mrežama za njemačka poduzeća sve više postaje nešto po sebi razumljivo. Do toga rezultata je došao poduzetnički savez Bitkom (Informacijska tehnologija, telekomunikacija i novi mediji) koji je proveo ispitivanje među 700 poduzeća u Njemačkoj. Gotovo polovica već ima "profil" na nekoj od društvenih mreža, a još 15 posto se upravo priprema za to.

Trećina njemačkih poduzeća (32 posto) ima na Facebooku jednu ili više stranica. Cilj je povećanje poznatosti poduzeća ili dobivanje novih klijenata, kaže predsjednik Bitkoma Dieter Kempf. "Najvažniji razlozi za korištenje društvenih medija dolaze iz odjela za komunikaciju dotičnih poduzeća. Oni žele koristiti tehnike društvenih medija za nove mogućnosti komunikacije."

Facebook ili Google plus?
Facebook ili Google plus?Foto: dapd

Strah od gubitka kontrole

Dok su se na području odnosa s javnošću već etablirale društvene mreže, kadrovski odjeli na tom polju zaostaju, kaže studija Bitkoma. Manje od četvrtine ispitanih poduzeća svjesno koristi društvene mreže za pronalaženje novih suradnika: "Pretpostavljam da će idućih godina u poduzećima važnija postati neka druga područja, a time naravno i tema komunikacije s osobljem", kaže Kempf.

Predsjednik Bitkoma Dieter Kempf
Predsjednik Bitkoma Dieter KempfFoto: picture-alliance/dpa

38 njemačkih poduzeća nije zastupljeno na društvenim mrežama. Studija je istražila i njihove motive. Glavni je strah od gubitka kontrole i mogućnost nastanka šteta za poduzeće. Kempf međutim upozorava da "nesudjelovanje najmanje štiti od moguće štete".

Prema Bitkomovoj studiji, unatoč određenim rezervama, korištenje društvenih mreža postat će standard u njemačkim poduzećima. Uz to će rasti pritisak na poduzeća koja nisu zastupljena u društvenim mrežama. Kempf zato smatra da svako poduzeće mora savjesno preispitati mogućnost korištenja društvenih medija "radi vlastite konkurentnosti".

Autori: Janosch Delker / Anto Janković

Odgovorni urednik: Mehmed Smajić