Bank of America: Kundenklagen zugelassen

Als erste Großbank gibt die Bank of America dem Druck ihrer Kritiker nach und lässt künftig Klagen von Kreditkartenkunden zu. Das Institut bestehe in Streitfällen nicht mehr auf Schiedsverfahren, erklärte die Bank. Vor einem Monat hatten zwei große Schlichtungsorganisationen mitgeteilt, dass sie keine neuen Fälle mehr annehmen würden. Bankkunden können damit Gerichtsverfahren gegen das Institut anstrengen, wenn sie sich ungerecht behandelt fühlen.