"Die Urlaubsprofis" (6): Der Concierge

Bereits seit Eröffnung des Hauses am Potsdamer Platz kümmert sich Thomas Munko um die Belange der Gäste aus aller Welt - seit 2005 als Chefconcierge zusammen mit seinem dreiköpfigen Team. Das Unmögliche möglich zu machen und jeden noch so ausgefallenen Wunsch zu erfüllen, damit sich die Gäste rundum wohl fühlen, das gehört zu den Aufgaben von Thomas Munko. Gute Ortskenntnis und Kontakte, Einfühlungsvermögen und Diskretion sind unabdingbare Voraussetzungen, um den Concierge-Beruf erfolgreich ausüben zu können.