Λιγότεροι γερμανοί τουρίστες στην Ελλάδα το 2007

Έρευνα του γερμανικού Ινστιτούτου Ευρωπαϊκού Τουρισμού (ΕΤΙ) που εδρεύει στη γερμανική πόλη Τρίερ και δημοσιεύτηκε χθες επιβεβαιώνει ότι οι Γερμανοί είναι πρωταθλητές των διακοπών. Ένας στους τρεις επέλεξε και το 2007 τη ίδια του τη χώρα. Οι περισσότεροι όμως αναζήτησαν γειτονικούς παράδεισους. Τις πρώτες θέσεις στις προτιμήσεις των Γερμανών είχαν με μικρή πτωτική τάση η Ισπανία με 9,6% και η Ιταλία με 9,5% και ακολουθούν με ανοδική τάση η Αυστρία με 6,3% και η Γαλλία. Τις δέκα πρώτες θέσεις συμπληρώνουν η Τουρκία, η Κροατία, η Ολλανδία, η Πολωνία και στη δέκατη θέση η Ελλάδα, με ένα ποσοστό 2,5%, εμφανίζοντας μια σημαντική απώλεια κατά 1,4%.

Ο Bert Hallerbach διευθυντής του τμήματος έρευνας αγοράς του Ινστιτούτου Ευρωπαϊκού Τουρισμού (ΕΤΙ) στο πανεπιστήμιο του Τρίερ, εξηγεί, μιλώντας στο ελληνικό πρόγραμμα της DW συσχετίζει την αρνητική για την Ελλάδα εξέλιξη με την Ολυμπιάδα. «Το γεγονός ότι ήταν παρούσα στα μίντια είχε ενισχύσει τη ζήτηση, η οποία υποχωρεί τώρα και κινείται στα επίπεδα που είχαμε πριν από αυτό την Ολυμπιάδα».

Περιθώρια εξέλιξης

Η ανάκαμψη της γερμανικής οικονομίας την τελευταία διετία ενισχύει τη διάθεση διακοπών των Γερμανών, μειώθηκε από το 37% στο 24% το ποσοστό εκείνων που δηλώνει ότι λόγω ακρίβειας δεν κάνει θερινές διακοπές.

Θάλασσα, παραλίες και ήλιο αναζητούν οι Γερμανοί στις διακοπές τους στο εξωτερικό και αυτά τα προσφέρει απλόχερα η Ελλάδα. Αλλά ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος λέει ο Μπερτ Χάλερμπαχ από το Ινστιτούτο ΕΤΙ. «Κυρίως στην περιοχή της Νότιας Ευρώπης, Ιταλία, Ισπανία, νότια Γαλλία, βεβαίως η Τουρκία, είναι πολλές οι χώρες που ικανοποιούν αυτές τις απαιτήσεις, και συνιστούν μεγάλο ανταγωνισμό στην Ελλάδα, για την οποία επιδρά αρνητικά και η απόσταση. Αλλά πιστεύω ότι έχει πάρα πολύ καλές προϋποθέσεις και περιθώρια εξέλιξης».

Σφραγίδες ποιότητας

Ενδιαφέρον έχει το αποτέλεσμα της έρευνας για το βαθμό ικανοποίησης των Γερμανών τουριστών, όπου η Ελλάδα βρίσκεται στην τρίτη θέση της κατάταξης, μετά την Αυστρία και τις ΗΠΑ. Η ποιότητα του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος «φαίνεται να είναι τέτοια που να ικανοποιεί κατά μεγάλο μέρος τις απαιτήσεις του μέσου γερμανού τουρίστα», λέει ο κ. Χάλερμπαχ. Και είναι ένα σκέλος που θα πρέπει να δοθεί ακόμη μεγαλύτερο βάρος, ως συγκριτικό πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό.

«Η τάση είναι βάρος στην ποιότητα», λέει ο κ. Χάλερμπαχ. «Το βλέπει κανείς σε πολλούς τομείς της τουριστικής βιομηχανίας, όπου το θέμα της ποιότητας γίνεται όλο και σημαντικότερο, καθιερώνονται οι σφραγίδες ποιότητας και η πιστοποίηση ποιότητας. Δημιουργούν τετελεσμένα, στα οποία προσανατολίζονται στη συνέχεια και άλλες χώρες. Η ποιότητα είναι πολύ σημαντικό στοιχείο στον τομέα αυτό. Χώρες όπως η Γερμανία και η Ελβετία αρχίζουν με γοργούς ρυθμούς και καθιερώνουν τα ποιοτικά επίπεδα. Και όταν οι τουρίστες το μαθαίνουν το αναζητούν και σε άλλες χώρες, το χρησιμοποιούν ως κριτήριο. Και όταν ένας τουριστικός προορισμός δεν μπορεί να το προσφέρει, έχει αρνητική επίδραση στην απόφαση του πελάτη».

Λειτουργικές ιστοσελίδες

Ζητούμενο σήμερα είναι ένας συνδυασμός με προσφορές δραστηριοτήτων - και στην περίπτωση της Ελλάδας – με πολιτιστικά στοιχεία, δύο παράγοντες που αποτελούν τη βάση για πακέτα προσφορών. Η Αυστρία και η Γαλλία, οι οποίες δίνουν βάρος σε προσφορές «ενεργού τουρισμού», είναι και οι χώρες που αύξησαν το τρέχον έτος το μερίδιό τους. Στο μεταξύ τα 2/3 των γερμανών τουριστών ενημερώνονται και αναζητούν τον τουριστικό τους προορισμό μέσω του ιντερνέτ. Αυτό δείχνει και πόσο σημαντικός είναι ο τρόπος παρουσίας ενός τουριστικού προορισμού στο διαδίκτυο. «Οι ιστοσελίδες δεν πρέπει να είναι περίπλοκες. Ο τουρίστας δεν θέλει να ανατρέχει σε πενήντα σελίδες για να συγκεντρώσει τις πληροφορίες του, αλλά να μπορεί να τις βρίσκει σε λειτουργικές πύλες».

Θετικές προγνώσεις

Η συζήτηση για τις κλιματικές αλλαγές δεν επηρεάζει ακόμη τη συμπεριφορά των Γερμανών, το 93% απαντά ότι δεν αποτελεί κριτήριο για τον προγραμματισμό των καλοκαιρινών τους διακοπών, δεν αποφεύγουν για παράδειγμα τις αεροπορικές πτήσεις για τις διακοπές τους, που θα ήταν αρνητικό για την Ελλάδα. «Κάτι τέτοιο σε εθελοντική βάση δεν πρόκειται να συμβεί τόσο γρήγορα», μας λέει ο Bert Hallerbach.

Για το 2008 τα μηνύματα είναι θετικά. Αναμένεται μία αύξηση κατά 10% των Γερμανών που θα κάνουν θερινές διακοπές στο εξωτερικό. Στους προορισμούς η Ελλάδα αναμένεται να αναρριχηθεί στην τέταρτη θέση. Διαπιστώνουμε μία θετική για την Ελλάδα «βασική» τάση, λέει ο Bert Hallerbach, μένει βεβαίως να εκφραστεί αυτό και στις κρατήσεις.

Links: http://www.eti.de/cgi-bin/cms