Προσοχή στις πληρωμές με Visa και Mastercard στην Ισπανία

Η μία μετά την άλλη οι γερμανικές τράπεζες αντικαθιστούν τις πιστωτικές κάρτες των πελατών τους, μετά τα επανειλημμένα κρούσματα κλοπής δεδομένων που σημειώθηκαν στην Ισπανία με θύματα Γερμανούς τουρίστες που επισκέφθηκαν τη χώρα. Πρόκειται για τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Ο Φρανκ Κρίστιαν Πάουλι από το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή δήλωνε σήμερα το πρωί στη γερμανική τηλεόραση ότι δεν μπορεί να προσδιοριστεί επακριβώς αυτή τη στιγμή το μέγεθος της ζημίας που έχει προκληθεί. Εκτιμά όμως με βάση την επιχείρηση αντικατάστασης καρτών ότι «πρέπει να υπήρξαν σημαντικές διαρροές δεδομένων, διότι μία τέτοια επιχείρηση έχει μεγάλο κόστος για να γίνεται κάθε τρεις και λίγο. Εκτιμούμε λοιπόν ότι οι τράπεζες φοβούνται πως τα δεδομένα των πιστωτικών καρτών που έπεσαν σε χέρια καταχραστών θα χρησιμοποιηθούν για πληρωμές".

O νόμος προστατεύει τον κάτοχο της κάρτας

Η εξέλιξη της υπόθεσης δείχνει ότι αφορά όλες σχεδόν τις μεγάλες γερμανικές τράπεζες και το ερώτημα είναι αν θα πρέπει να ανησυχούν όλοι οι κάτοχοι πιστωτικής κάρτας Visa ή Mastercard . Υπάρχει μια διαρροή δεδομένων των πιστωτικών καρτών, λέει ο Φρανκ Κρίστιαν Πάουλι και δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι αυτός που έκλεψε τα στοιχεία θα τα χρησιμοποιήσει για αγορές, άρα λοιπόν «δεν μπορεί να αποκλειστεί 100% η κατάχρηση, σημαντικό όμως για τον κάτοχο της κάρτας είναι να γνωρίζει ότι ο νόμος τον προστατεύει από μία τέτοια κατάχρηση. Ο νόμος προβλέπει ότι αν κάποιος τρίτος προβεί σε πληρωμές χωρίς δική μου εντολή, τότε δεν είμαι εγώ υπεύθυνος και η τράπεζα θα πρέπει να μου επιστρέψει αμέσως το ποσό».

Προσοχή στους λογαριασμούς της πιστωτικής

Ο νόμος αυτός ισχύει στη Γερμανία μόλις από τον Οκτώβριο του 2009. Ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας όμως αν διαπιστώσει τη χρέωση κάποιας πληρωμής που δεν έκανε ο ίδιος, καλό είναι να το δηλώνει αμέσως στην τράπεζα. Αν αντικατασταθεί η πιστωτική κάρτα, «δεν πρόκειται να συμβεί τίποτα πλέον», λέει ο Φρανκ Κρίστιαν Πάουλι. Αλλά και αυτοί που συμπεριλαμβάνονται στην επιχείρηση αντικατάστασης της κάρτας δεν θα πρέπει να ανησυχούν ιδιαίτερα. Διότι είναι πλέον γνωστό ότι υπήρξε κλοπή των δεδομένων. Δεν θα πρέπει να δικαιολογηθεί κάποιος, αν έχουν γίνει παράνομες πληρωμές. «Θα πρέπει μόνον να προσέξει αν έχουν γίνει πράγματι πληρωμές που δεν έκανε ο ίδιος και να διαμαρτυρηθεί αμέσως. Ο τραπεζικός του λογαριασμός θα πρέπει να αποκατασταθεί ακόμη και με τους τόκους σε περίπτωση υπέρβασης του ορίου χρέωσης", σημειώνει ο υπεύθυνος του Γερμανικού Κέντρου Προστασίας Καταναλωτή.

Γιώργος Παππάς

Υπεύθ. σύνταξης: Σταμάτης Ασημένιος