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Tribunal europeo refuerza derechos de pasajeros de aerolíneas

26 de febrero de 2013

El Tribunal Europeo de Justicia determinó que los pasajeros que lleguen a su lugar de destino con tres o más horas de retraso deberán ser indemnizados, aunque el atraso se deba a la pérdida de un vuelo de conexión.

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Imagen: picture-alliance/dpa

De acuerdo con los jueces europeos, lo determinante para el pago de una indemnización –que puede elevarse hasta los 600 euros- es el retraso con que el pasajero haya llegado al lugar de destino, y no el que pueda haberse producido en la salida de su vuelo.

De Bremen a Asunción

Con el fallo dado a conocer este martes, el tribunal dio la razón a una pasajera alemana que había tomado un vuelo desde Bremen hacia Asunción, Paraguay, pasando por París y Sao Paulo. Dado que el avión de Air France despegó de Bremen con dos horas y media de retraso, perió sus vuelos de conexión en París y Brasil, y llegó a Paraguay 11 horas más tarde de lo previsto.

Air France se negó a pagarle una indemnización, argumentando que lo fundamental era el atraso al iniciar el vuelo, pero los magistrados consideraron que lo determinante es el atraso con que se llega al aeropuerto de destino.

Desde 2005 está en vigor una Regulación de Compensación de pasajeros aéreos que rige para las aerolíneas de la Unión Europea que vuelan hacia o desde territorio comunitario y para vuelos de aerolíneas no europeas que parten desde la región.

er (afp,reuters)