ترور و اطلاع‌رسانى به موقع
۱۳۸۵ فروردین ۷, دوشنبه
دويچه وله: آقاى هوهندورن (Ulrich Hohendorn) ، شما راه حلهاى موجود و ممكن پيرامون برخورد با فجايع و همچنين بحرانها را در شرايط كنونى چگونه ارزيابى مى‌كنيد؟
هوهندورن: با توجه به راه حلهاى موجود و همانگونه كه ما در نمايشگاه CeBIT هانور شاهد آن بوديم، مى‌توان گفت كه راهكارهاى متعددى در اين باره وجود دارند، اما اكثر اين راه حلها تنها طرح‌هايى هستند كه بر روى كاغذ موجودند و تنها راهكارهاى عملى بسيار محدودى در اين رابطه وجود دارند. كماكان تلاش بر اين است كه با بهره گرفتن از بسيارى از ساختارها و سيستم‌هاى قديمى و كهنه براى برخورد با فجايع و بحرانها راه حلى بيابند، اما به گمان من اين اقدامات تنها مى‌توانند به بن بست برسند.
دويچه وله: با توجه به سطح امروزين فنآورى تكينك و تكنيك رسانه‌اى آيا به نظر شما مى‌شود با خطرات برآمده از ترور، بيماريهاى مسرى و يا خطرات برآمده از جام جهانى فوتبال بگونه‌اى منطقى و موثر مقابله كرد؟
هوهندورن: البته كه مقابله موثر با خطراتى كه نام برديد ممكن است. امكانات تكنيكى اين امر بهرحال وجود دارد، بسيارى از مردم صاحب تلفن، تلفن همراه، اينترنت، پست الكترونيكى و دورنگار هستند. هرگاه ما طرح‌هاى منطقى و كارآمدى در اين رابطه داشته باشيم در ارتباط با رويدادهايى نسبتا ساده‌اى همچون رقابت‌هاى جام جهانى كه مسائل آنها مسائل عموما منطقه‌اى است و نه سراسر كشورى مى‌توان سريعا اقدام نمود. در ارتباط با جام جهانى اين گونه است كه حادثه‌اى در نقطه‌اى از يك شهر رخ مى‌دهد و ما در صورت داشتن بانك‌هاى اطلاعاتى مربوط به اهالى آن منطقه مى‌توانيم خيلى سريع اطلاع رسانى كنيم. در مورد بيماريهاى مسرى نياز به اطلاعات بيشترى است. در اين رابطه ما می‌بايست از طريق اطلاع رسانى سريع اطلاعات غلط منتشر شده را تصحيح كرده و مانع از اقدامات غلط گرديم. در ارتباط با ترور و حملات تروريستى بايد گفت كه با اتكا بر فنآورى اطلاعات ما قادر به مانع شدن از وقوع يك حمله تروريستى نيستيم اما مى‌توان از اقدامات پيشگيرانه بهره گرفت و مى‌توان درصورت وقوع يك حمله تروريستى، سريعا اقدام به اطلاع رسانى فعال نمود. و بايد گفت كه در اين رابطه ما ميبايست از همه امكانات اطلاع رسانى بگونه‌اى همزمان بهره گرفته و به مردم، خبرنگاران و مسوولان اطلاع رسانى نماييم.
دويچه وله: شما در ارتباط با اطلاع رسانى فعال، يك پورتال شهروندى ايجاد نموده‌ايد كه امكان تماس با شهروندان را در بانك‌هاى اطلاعاتى فراوانى فراهم مى‌آورد. ممكن است توضيح بيشترى در اين رابطه در اختيار شنوندگان قرار دهيد؟
هوهندورن: آرى ما يك پورتال شهروندى در اينترنت ايجاد كرده‌ايم. هسته اصلى اين صفحه اينترنتى بر تجربه ما در زمينه راهكار برخورد با بحران و فجايع استوار است. اين پورتال شهروندى در خدمت آن است كه شهروندان را براى كسب اطلاع در اين و يا آن رابطه فعال سازد. شهروندان بدين طريق مى‌توانند در ارتباط با بيماری‌هاى مسرى و بعنوان نمونه در ارتباط با بيمارى آنفلونزاى مرغى در منطقه زيست خود و يا در سراسر كشور به اطلاعات لازمه دست يابند. در رابطه مثلا با همين بيمارى آنفلونزاى مرغى بايد بگويم كه به گمان من شهروندان نسبت به سطح اطلاع رسانى رضايت خاطر ندارند.
دويچه وله: آيا براستى تا چه حد مردم مايل هستند در رابطه با مسائل خطرناكى همچون بيماريهاى واگيردار و حملات تروريستى كسب اطلاعات كنند؟
هوهندورن: در ارتباط با ايجاد همين پورتال شهروندى ما اقدام به يك پژوهش پيرامون همين موضوع نموديم. ما از ده هزار نفر پيرامون اين سيستم اطلاع رسانى پرس و جو نموديم و از آنان خواستيم كه نام و امكان تماس خود را در اين پورتال وارد كنند. بعد اقدام به آزمايش سيستم نموديم و شهروندان ياد شده را پيرامون آنفلونزاى مرغى، سيلاب و در ارتباط با خطرات تروريستى و همچنين خطرات جوى مطلع ساختيم. اين افراد با اشتياق تمام با ما همكارى نمودند، يك پرسشنامه ۱۲ صفحه‌اى را پركردند و در توضيحات خود حتى عنوان كردند كه آنان حاضرند براى بدست آوردن اطلاعات لازمه پول نيز بپردازند.
دويچه وله: با تشكر از آقاى اولريش هوهندورن كه دعوت ما را براى اين گفتگوى تلفنى پذيرفتند.