Političari u socijalnim medijima

Političarima se često predbacuje da su daleko od naroda i da ih ni ne zanima mišljenje njihovih birača.

Zasigurno su mogućnosti EU zastupnika ograničene. Ipak, svaki od ukupno 99 njemačkih zastupnika u EU parlamentu zastupa u prosjeku 828. 000 građana. Stupiti s njima u kontakt na prvi pogled se čini gotovo pa nemoguće. Ali može se. Putem socijalnih medija političari mogu brzo i do svakoga korisnika posredovati informaciju. Više od 60 % Nijemaca se, prema jednoj studiji organizacije "Bitcom", informiraju o političkim temama putem interneta.

Naučiti slušati - vrijedi i na mreži

"Mi i između izbora pokazujemo kako se može sudjelovati u politici Europe“, kaže Julia Reda iz Piratske stranke. "Političke teme iz Bruxellesa stavili smo na jednu zgodnu internetsku stranicu i pripremili smo pitanja koja će tamo biti postavljena. I onda smo to predložili preko socijalnih medija. U kampanji za izbore za Europarlament radit ćemo to vrlo slično."

Julia Reda želi nakon izbora u svibnju prvi puta postati zastupnica u Europskom parlamentu. Njezina mlada stranka pritom ima jednu jasnu prednost: Pirati su u prosjeku znatno mlađi od drugih stranaka u Europarlamentu. Pirati i Europska unija dobro se slažu, smatra Reda, "jer mi pokazujemo da su vrijednosti, koje smo naučili na internetu - suradnja, umrežavanje i prevladavanje granica - vrijednosti koje je prepoznala i Europska unija.

Pirati raspravljaju na svojim stranicama o aktualnim EU temama, pozivaju na on-line peticije, postavljaju pitanja parlamentu i snimaju kratke isječke za You Tube o svakodnevnom radu EU zastupnika. I sve to oni posreduju putem socijalnih mreža.

Greška: Osoba ne postoji

Socijalne mreže idu posebno u prilog Juliji Reda. Jer jedno ona već sada promatra: parlamentarci se moraju aktivno potruditi da bi se predstavili građanima putem interneta i bili im dostupni za razgovor. Ali zastupnici nisu navikli da ih građani izravno kontaktiraju, smatra Reda. Ona svoj virtualni nastup, prema onome što kaže, njeguje redovito na osobnoj razini.

"Kod Julie Reda nisam baš siguran je li ona uopće zainteresirana za dijalog", kaže hamburški promatrač na izborima Martin Fuchs u intervjuu za Deutsche Welle. "Na twiteru još uvijek ima svoje kodno ime @Senficon. "Potraga za tom osobom na Twiteru bi bila uzaludna. Birač ne bi znao da Julia Reda koristi kodno ime“, kritizira Fuchs. On savjetuje poduzeća, javne ustanove i političare u njihovom angažmanu na socijalnim mrežama. Transparentno oblikovati politički rad, pravi je korak da bi se približili Europa i građani, smatra i Fuchs.

Socijalni mediji imaju svoju vlastitu kulturu

Manfred Weber je već dulje vrijeme u EU parlamentu.Zastupnik konzervativne Europske pučke stranke (EVP) otkrio je socijalne medije i za svoj politički rad. Od konzervativaca u Europarlamentu on je na tim platformama najaktivniji. Uz pomoć socijalno- medijskih alata on-line aktivnosti zastupnika EU na pojedinim socijalnim mrežama mogu se i analizirati. Manfred Weber rangiran je na šestom mjestu od svih 99 njemačkih zastupnika, kada se radi o koristi od Facebooka.

Uz pomoć njegovog Twitter - accounta zauzeo je tek 23. mjesto. Njegove socijalne mreže još uvijek mu nude jednu jasnu prednost: brzinu. "Korisnici, koji su na mreži povezani sa mnom očekuju da brže budu informirani o aktualnim političkim događanjima. I tada mi oni žele dati povratnu informaciju, što oni o tome misle."

Ali je li to ispravna procjena? "Manfred Weber nema strategiju kako bi trebao koristiti socijalne mreže," smatra promatrač izbora Martin Fuchs. Pogrešno je samo slanje priopćenja za medije i izjava o odlukama i raspravama. "To pokazuje da je on možda shvatio tehniku, ali ne i kulturu, koja se krije iza socijalnih medija."

Socijalne mreže se temelje na dijalogu. Korisnici dakle očekuju da je političar otvoren za interakciju. "Mišljenje korisnika je odlučujuće. Političati moraju naučiti slušati."

"Jedan s mnogima- pogrešna komunikacija"

Ako se na Facebooku klikne na stranice EU zastupnika, čini se da se ne događa dijalog. Tamo se uglavnom nalaze samo unosi zastupnika. I na web stranicama političara često nedostaju upute da je zastupnik uopće prisutan na društvenim mrežama.

Problem koji je također poznat Martinu Fuchsu. Naravno da političari ne žele kritičke sadržaje na svojim stranicama, ali to je pogrešno. "Ako već koriste socijalne medije, onda bi političari trebali naći vremena za dijalog. Tamo bi trebali reagirati na kritiku i shvatiti ju ozbiljno," smatra Fuchs. "Jer kritika pokazuje, da ima ljudi, koji se bave sa mnom i mojim položajima."

Ali interakcija se mora proizvesti. Ako do nje ne dođe, na kraju Facebook odlučuje, da su prilozi dosadni. Rezultat: prilozi se Facebook korisnicima više ne prikazuju, jer je to jedna klasična komunikacija "jedan prema mnogima", pojašnjava Fuchs.

Manfred Weber će unatoč savjetima stručnjaka i dalje djelovati kao i do sada. On je uvjeren u svoju strategiju na socijalnim mrežama: "Ljudi se zanimaju za moj Facebook profil, jer ih zanima političko djelovanje Manfreda Webera. Meni je važno da se radi o sadržajima koji se tamo komuniciraju. I time smo uspješni."