Discounter-ul german Aldi are un succes nebun în SUA

La prima vedere este greu de imaginat că un supermarket ieftin va prinde la publicul american. Decorul său este spartan, gama de produse restrânsă, iar bunurile ce pot fi găsite sunt îngrămădite în cutii de carton ce dau impresia mai degrabă de depozit decât de magazin. Pe o piaţă unde consumatorul este rege, Aldi oferă extrem de puţine la capitolul service. Clienţii trebuie să introducă o monedă de 25 cenţi pentru a putea lua un cărucior, trebuie să-şi umple singuri sacoşele (care costă şi ele) şi plătesc numai în numerar. Iar casierii nu au timp de discuţii politicoase şi scanează produsele mult mai repede decât ar putea orice să le împacheteze.

Dar atitudinea consumatorului american începe să se schimbe în contextul în care recesiunea bate la uşa tuturor, băncile dau faliment, firmele reduc personalul şi cetăţenii se văd obligaţi să strângă cureaua. În timp ce economia americană o ia în jos, Aldi e pe val.

Recesiunea îi împinge pe americani în braţele discounter-ului, pentru că în aceste timpuri contează dacă mâncarea săptămânală ajunge la 120 sau la 100 USD.

Un succes în Germania, un necunoscut în SUA

Cifra de afaceri globală a concernului este estimată la peste 51 miliarde Euro, iar în Germania 90% din gospodării fac cumpărături la unul din cele 4000 de magazine de pe teritoriul republicii federale. Dar în America situaţia a fost mult mai dificilă.

Din 1976 Aldi operează circa 1000 de supermarket-uri din Kansas până pe coasta de est. Abia în ultimii ani, marca a reuşit să îşi consolideze poziţia pe piaţă şi să atingă chiar rate de creştere anuală de peste 10%, în timp ce alte branduri nu au reuşit să sară de 3%. Aşa că divizia americană Aldi a anunţat că mai deschide 75 de locaţii, mizând pe faptul că bate concurenţa la preţuri cu 15%-20% în medie.

Americanii se schimbă

Unii economişti atrag atenţia asupra faptului că Aldi nu poate fi numit, cel puţin în prezent, un succes răsunător în SUA, pentru că nu totalizează în fond decât 1% din totalul pieţei americane de retail. Unii argumentează că sunt de 30 de ani în America şi nu au reuşit să aibă decât 1000 de magazine.

În schimb sociologii arată că a început să se modifice comportamentul şi gândirea americanilor. Adică încep să dea atenţie mai mare preţului şi în special raportului preţ/calitate. Unde mai pui că acum îi interesează şi protecţia mediului.

Este aşadar vizibil că americanii încep să se europenizeze, cel puţin atunci când vine vorba de cumpărături. Pe bătrânul continent se duc la Aldi şi asistaţii social – pentru că nu-şi permit alte magazine – dar şi milionarii care găsesc produse de calitate la preţuri mici. Iar concernul abia şi-a început ofensiva în Lumea Nouă: acum lucrează la imaginea mărcii şi noile magazine nu se vor mai găsi exclusiv în zonele cu medie redusă a veniturilor. Pentru că în recesiune, calitatea bună la preţul cel mai mic elimină din competiţie orice alt factor în decizia cumpărătorului.