Marketing regal

De la 21 mai 2014, Casa Regală spaniolă are cont de Twitter. "Bine aţi venit" a fost primul mesaj transmis tuturor celor interesaţi de activitatea monarhică spaniolă în spaţiul virtual. Au urmat, apoi, poze în care apare cuplul regal şi felicitări transmise prinţului Felipe şi soţiei acestuia cu ocazia căsătoriei celor doi.

După două săptămâni de "social media", Casa Regală avea să transmită, inclusiv pe Twitter, vestea trăsnet privind intenţia Regelui Juan Carlos de a abdica. Informaţia a fost publicată pe reţeaua de socializare aproape în acelaşi timp cu transmiterea comunicatului oficial de presă, şi cu două ore înainte de apariţia regelui la televizor. Acest lucru arată foarte limpede cât de important este internetul în strategia de comunicare a Casei Regale.

Fără îndoială, decizia biroului de presă de a deschide un cont pe Twitter reprezintă un pas important în încercarea de a câştiga simpatia populaţiei şi de a mări vizibilitatea Casei Regale. De altfel, nu puţini spanioli văd o legătură directă între abdicarea lui Juan Carlos şi diminuarea încrederii în monarhia iberică.

Cei peste o sută de mii de aşa-numiţi "urmăritori" ai contului de Twitter regal par să confirme oportunitatea activării acestuia. Contul Casei Regale din Marea Britanie are aproximativ 700 000 de "următori", însă activitatea de tip "social-media" a acesteia a început încă din 2009.

Casa Regală spaniolă încearcă de multă vreme să îşi îmbunătăţească imaginea publică. Metodele utilizate au fost, însă, mai degrabă convenţionale şi mai puţin productive. În 1981, monarhii spanioli au creat "Premiile Prinţului de Asturia", menite a aduce Casei Regale o recunoaştere suplimentară în domenii precum arta sau ştiinţa.

O altă strategie de comunicare s-a axat pe apariţiile dese la televizor, în momente cheie, ale familiei regale. În acest sens, membrii familiei regale călătoresc de-a lungul anului în toată Spania. În timpul unei vizite în Sevilla de pildă, unde a dorit să facă o baie de mulţime, regelui i-a fost furat ceasul Rolex de la mână, întâmplare în urma căreia Casa Regală a fost multă vreme subiectul presei de scandal şi nu numai.

Însă cea mai reuşită ieşire publică a regelui Juan Carlos a fost fără îndoială discursul său din 1981, în contextul puciului orchestrat de armata spaniolă. Într-un discurs televizat, monarhul s-a adresat spaniolilor, cărora le-a cerut să nu susţină puciştii, subliniind importanţa constituţiei şi a democraţiei. În urma apelului făcut de rege, puciul s-a încheiat de la sine. De altfel, Juan Carlos este şi astăzi cunoscut drept "regele democraţiei".

Există, desigur, cârcotaşi care cred că regele însuşi a organizat şi condus din umbră puciul, doar pentru a-l anula, tot el, un pic mai târziu. Juan Carlos a negat constant aceste acuzaţii.