Германо-российские туристические связи: проблемы и перспективы
Сегодня мы поговорим об имидже России в Германии и о германо-российском туристическом обмене. Вы узнаете мнение немецкого эксперта о том, в какой мере ухудшение образа страны сказывается на ее инвестиционной привлекательности и вообще на ее внешнеэкономических связях. А затем вы услышите рассказ о состоявшемся в Бонне форуме, посвященном сотрудничеству между Германией и Россией в области туризма. В этой сфере имеются не только явные успехи, но и очевидные проблемы.
«Ухудшение политической погоды пока никак не сказалось на экономическом сотрудничестве двух наших стран и не нанесло ущерба инвестиционной деятельности. Торговля по-прежнему переживает бум. Тем не менее, в последние месяцы с обеих сторон имело место определенное раздражение. С этим надо заканчивать и возвращать взаимоотношения в нормальное русло». Таковы основные тезисы статьи председателя Восточного комитета немецкой экономики Клауса Мангольда, опубликованной на прошлой неделе в столичной газете Tagesspiegel. Если главный лоббист интересов немецких фирм, сотрудничающих с Россией, берется, образно говоря, за перо из-за нынешнего политического охлаждения между Берлином и Москвой - значит, эта проблема начала беспокоить немецкий бизнес. «Не следует постоянно указывать русским на их ошибки и каждые два дня рассказывать им о дефиците демократии в их стране», - призывает Клаус Мангольд в своей статье политическую элиту Германии. Однако политическая элита во многом действует под давлением общественности. А ее отношение к России, в свою очередь, формируется средствами массовой информации.
Да, в средствах массовой информации отрицательные аспекты занимают слишком много места…
…признает франкфуртский политолог Матиас фон Хофен, говоря о том, как в Германии освещают сегодня российскую жизнь – причем не только политическую, но и экономическую.
Образ России в средствах массовой информации в значительной мере определяется расхожими стереотипами. Например, много рассказывается о российских олигархах и их богатстве. О прошедшей недавно в Москве ярмарке для миллионеров, скажем, было сразу несколько сюжетов на разных немецких телеканалах. С другой стороны, достаточно часто можно увидеть репортажи о крайней нищете в сельских районах или о бедственном положении ветеранов войны. В то же время о стабилизации и нормализации экономической жизни или о новом среднем классе, который формируется сейчас в российских городах, практически ничего не сообщается.
А вот деловые круги Германии, в отличие от немецких средств массовой информации, относятся к современной России более взвешенно, более дифференцированно и более прагматично, продолжает Матиас фон Хофен, политолог из Франкфурта-на-Майне - финансовой столицы Германии.
В деловых кругах упор делается на успехах и достижениях последних лет в России, хотя при этом не замалчиваются и риски. Среди рисков бизнесмены чаще всего выделяют коррупцию, которая, к сожалению, по-прежнему широко распространена, недостаточную прозрачность государственных органов и бюрократизм, а также слишком большую зависимость России от сырьевого сектора.
Как видим, даже в деловых кругах Германии, которые, в принципе, очень довольны тем, как идет их бизнес на российском рынке, имидж России, тем не менее, далеко не оптимальный, скажем так. Но, может, это и не так важно, может, иностранные менеджеры и предприниматели готовы закрывать глаза на любую репутацию страны в том случае, если она обеспечивает им очень большую или хотя бы просто большую прибыль? Франкфуртский политолог Матиас фон Хофен убежден, что такой фактор, как страновой имидж, ни в коем случае нельзя недооценивать.
Положительный имидж способствует достижению сразу нескольких экономических целей. Во-первых, он обеспечивает определенные преимущества экспортерам, во-вторых, повышает привлекательность страны для иностранных инвесторов, в-третьих, создает для компаний из этой страны благоприятный фон для беспрепятственной экспансии за рубежом. Ну и, наконец, положительный страновой имидж стимулирует приток иностранных туристов.
Итак, хороший страновой имидж весьма важен для привлечения иностранных инвестиций и иностранных туристов, но он еще более важен в ситуации, когда компании из данного государства завоевывают экспортные рынки или осуществляют международную экспансию.
Нынешний имидж России отрицательно сказывается, прежде всего, на тех российских компаниях, которые осуществляют экспансию на европейских рынках.
… убежден Матиас фон Хофен. Анализируя те меры, которые руководство России предпринимает для улучшения репутации страны, франкфуртский политолог приходит к выводу, что ни создание специального телеканала на английском языке Russia Today, ни презентации страны или отдельных ее регионов на различных торгово-промышленных ярмарках желаемого эффекта пока не дали.
Россия довольно много чего предпринимает для улучшения своего имиджа, однако следует отметить, что добилась она в этом деле весьма ограниченных успехов. Телеканал Russia Today, например, в поле зрения западноевропейской общественности практически не попадает. Так что рекламой инвестиционных возможностей в России наиболее эффективно заниамаются пока Восточный комитет немецкой экономики, Союз немецкой экономики в России и торгово-промышленные палаты в Германии, тот есть именно немецкие организации. В то же время деятельность различных российских инвестиционных агентств и фондов в Германии, к сожалению, имеет весьма незначительный резонанс.
Такова точка зрения политолога из Франкфурта-на-Майне Матиаса фон Хофена. Итак, подведем итоги: имидж России в деловых кругах Германии сегодня намного лучше, чем в немецких средствах массовой информации. Однако именно СМИ формируют общественное мнение, под влиянием которого действуют или вынуждены действовать немецкие политики. Подобное расхождение в оценках начинает беспокоить бизнесменов, поскольку политическое охлаждение пока не привело, но может привести к ухудшению делового и инвестиционного климата в двусторонних отношениях. При этом больше всего от дальнейшего ухудшения странового имиджа России пострадают те российские компании, которые стремятся укрепить свои позиции на европейском и мировом рынках.
Ну, а теперь давайте обратимся к туризму. В Бонне, в Генеральном консульстве Российской Федерации, состоялся один из, пожалуй, наиболее представительных форумов в истории германо-российских туристических связей. В нем участвовали предприниматели и менеджеры, эксперты консалтинговых фирм, представители отраслевых туристических объединений, политики – в том числе, например, бургомистры тех немецких городов, которые особенно заинтересованы в гостях из России. Однако может возникнуть вопрос: почему идея провести подобную встречу родилась именно в российском консульстве в Бонне? Ответить на этот вопрос я попросил инициатора форума, Генерального консула Российской Федерации Федора Хорохордина.
(аудиофайл)
Ну, а в Германии, в свою очередь, высоко ценят сегодняшнего российского туриста.
«Мы особенно рады нашим российским гостям, поскольку они продолжают традиции 19-го века, когда наш город был, наряду с Парижем, летней столицей Европы и местом встречи российской элиты»,- заявил на форуме обер-бургомистр Баден-Бадена Вольфганг Герстнер. Впрочем, дело тут не только в возрождении славных традиций города: богатые русские вновь стали важной статьей дохода для курортного города Баден-Баден.
«По сравнению с 1994-м годом число русских гостей увеличилось в 30 раз. В прошлом году был зафиксирован рост ночевок на 16 процентов»,- продолжил мэр Баден-Бадена и сообщил, что вот уже три года как Россия вновь является для знаменитого немецкого курорта важнейшим зарубежным рынком.
Иными словами, вот уже три года россияне являются крупнейшей группой иностранных гостей в Баден-Бадене – на них приходится 30 тысяч ночевок в год.
«Причем отмечу – русские остаются у нас более чем на пять дней. Это – самая высокая средняя продолжительность пребывания в нашем городе среди всех наших гостей», - с явным чувством удовлетворения отметил обер-бургомистр Баден-Бадена Вольфганг Герстнер.
«Русский турист очень любит заниматься шоппингом», - с не меньшим удовлетворением констатировал и заместитель директора торгово-промышленной палаты Бонна и Рейнско-Зигского региона Курт Шмитц-Темминг.
«Многие туристы из России молоды, и в этом – особенность этого рынка: из России к нам в Германию приезжает в процентном отношении значительно больше молодежи, чем из других стран», - сообщил региональный менеджер Германского центра по вопросам туризма Хорст Ломматч. Казалось бы, все это – идеальные предпосылки для дальнейшего увеличения туристических потоков из России в Германию. Но они в последние несколько лет не увеличиваются, а сокращаются, сообщил на форуме в Бонне президент Российского союза туристической индустрии Сергей Шпилько. И виной тому, по его мнению, визовая политика Германии.
(аудиофайл)
Визовую политику Германии критиковали на форуме и многие представители немецкой туриндустрии – но не только критиковали, но и обещали своим российским коллегам провести соответствующую разъяснительную работу в правительственных кругах в Берлине. Что же касается туризма из Германии в Россию, то тут в последние годы тоже наметилось сокращение, но отнюдь не из-за визовых проблем, подчеркнул в своем выступлении Сергей Шпилько:
(аудиофайл)
А заместитель руководителя торгово-промышленной палаты Дюссельдорфа Герхард Эшенбаум указал еще на одну проблему: из Германии в Россию отправляется не столько молодежь, сколько туристы, которым, как правило, за 50.
(аудиофайл)
В интервью «Немецкой волне» итоги Российско-германского туристического форума в Бонне подвел инициатор его проведения, генеральный консул Российской Федерации Федор Хорохордин:
(аудиофайл)
Вот и подошёл к концу сегодняшний «имиджево-туристический» выпуск радиожурнала „Рынок и человек“.