Искусство общения: услышать друг друга

Муж не слушает жену. Вернее, он, делает вид, что слушает, а сам читает газету. Жена, конечно, видит, что он её не слушает, но всё равно говорит дальше. Впрочем, мужу и не надо внимательно слушать, она ведь всё равно только пересказывает то, что вчера видела по телевизору. Не только жена мужа, не только дочь отца, никто никого не слушает. Все пропускают всё мимо ушей. И не потому, что число глухих резко возросло, а потому что люди разучились слушать. А связано это с развитием телевидения и новых средств коммуникации. То есть, все мы всё больше смотрим и всё меньше слушаем.

Дети учатся... слушать

Вот к такому примерно выводу пришли инициаторы фонда под названием “Слушайте”. Инициаторы - это, в первую очередь, несколько общественно-правовых и частных радиостанций и центров новых средств массовой информации. Чем они занимаются? Ну, например, в 50 начальных школах уже существуют “Клубы слушателей”. Один раз в неделю дети собираются, чтобы послушать радиопьесу. Потом они её обсуждают, рисуют героев и отдельные сцены. Ведь телевидение конкретно, оно предлагает зрителю готовые образы и ситуации, то есть, оставляет мало простора для творчества и фантазии. Попробуйте попросить десятилетнего ребёнка пересказать мультик или фильм, который он только что видел по телевизору. Он тут же начнёт размахивать руками и выражаться местоимениями и междометиями, типа “Она трах, бах, а он шлёп”. А в “клубах слушателей” дети учатся не только слушать, но и говорить между собой.

Это нужно каждому

Но то, чему играючи учатся дети, не помешало бы и взрослым. Ситуация знакомая всем: секретарша сидит за компьютером, открывает какую-то программу, печатает текст, тут звонит телефон, стрекочет факс. В наше суматошное время всем приходится делать несколько дел одновременно. И многие из нас научились прекрасно с этим справляться. Правда, при этом мы разучились слушать, то есть концентрироваться на том, что именно нам говорят и осознавать услышанное.

А уметь внимательно слушать, выслушивать собеседника важно не только женам и мужьям, учителям и врачам или духовникам. Давно уже разучились слушать менеджеры, руководители предприятий и... политики.

Я говорю – ты молчишь

Бытует мнение, что слушать - это пассивное действие, а говорить - активное. То есть, политики и менеджеры считают, что их дело - говорить, а дело подчинённых и избирателей - слушать. Это такой способ самоутверждения. Но при этом многие забывают, что у каждой медали две стороны. Только тот, кто внимательно выслушивает собеседника, знает, о чём вообще идёт речь, и может дать разумный ответ.

Перевоспитывать политиков и менеджеров фонд “Слушайте!” не собирается, пустое это занятие. Но он будет финансировать различные проекты по развитию навыков слушания, в том числе школьное радио. И вообще, способов научиться слушать достаточно много – было бы желание.