Мечта о туристическом рае

500 человек получили хорошо оплачиваемую работу. Построено более 20 новых гостиниц и ресторанов. Городские власти Самарканда, Бухары и Хивы взялись за санитарное обустройство окрестностей памятников древней архитектуры. Таков далеко не полный перечень итогов проекта немецкой Ассоциации народных университетов по развитию туризма в Узбекистане. Финансовую поддержку проекта осуществляет Европейский Союз и на туризм в Узбекистане европейцы уже только в виде прямых вложений истратили 200 тысяч евро.

Именно немцы 2 года назад обратили внимание на то, что при всех финансовых проблемах Узбекистана туристический потенциал попросту не используется. В стране – многочисленные памятники старины, но даже на Востоке мало кто помнит, что посещение самаркандского некрополя Шах-и-Зинда расценивается мусульманами как «малый хадж», то есть святое паломничество. Поездка в Узбекистан из Европы стоит дороже, чем в Турцию, Болгарию или Малайзию, но, приехав сюда, турист сталкивается со многими проблемами, которые европейцы считают экстремальными – отсутствие туалетов, например. С этим, к сожалению, столкнулась в Самарканде группа немецких реставраторов, которая реконструирует архитектурные памятники. И немцам просто обидно, что их труд, - для Узбекистана безвозмездный, - столь мало ценится.

И немцы взялись за исправление ситуации. В пяти городах Узбекистана созданы туристические маркетинговые и учебные центры, которые готовят специалистов – от горничных до финансовых менеджеров.

О работе в сфере туризма говорит руководитель представительства Евросоюза в Узбекистане Манфред Зиверс, причем делает акцент, что вообще-то Евросоюз не собирается сворачивать все свои программы в этой cтране:

- Я лично заинтересован в том, чтобы сотрудничество Узбекистана с Евросоюзом продолжалось. И очень надеюсь, что обе стороны найдут общий язык. Одно из направлений по ТАСИСУ – это экономическое развитие. В него входит создание рабочих мест, в том числе и в туризме. На наш проект было выделено 900 тысяч евро для развития туризма в Узбекистане.

Самый большой энтузиаст проекта, конечно, руководитель узбекского представительства Института международного сотрудничества Ассоциации народных университетов Уве Гартеншлегер:

- Вы можете замечательные гостиницы и ресторан строить, но если человек ничего не знает об Узбекистане, он не сможет и не захочет сюда приехать. Здесь есть над чем работать Национальной компании "Узбектуризм". Лозунг совершенно очевидный – в духе "Узбекистан –сердце Шелкового пути". Важно, чтобы у людей не было ассоциации того, что Узбекистан это Афганистан. Наверное, после этого и поток туристов будет увеличиваться.

Несмотря на энтузиазм, Гартеншлегер вполне ясно осознает все трудности своей миссии. Его, например, удручает и удивляет, что безработные в городах переучиваться не хотят, а хотят сразу деньги. Но эта особенность менталитета горожан – досадная, но все-таки мелочь по сравнению с теми проблемами, к решению которых должно подключиться государство, но не «подключается»:

- В первую очередь, это инфраструктура Узбекистана, которую надо улучшить: автобусы, санитарные условия, водные ресурсы. Второе – это условия для развития частного сектора. Это налоговая система, бюрократизм. И третий очень важный фактор - не совсем понятные разделения обязанностей между государственными, полугосударственными организациями и частного сектора.

Работу свою Ассоциация продолжает, и не нынешнем этапе немцы в содружестве со своими узбекскими коллегами, поверившими в реальность проекта, намерены нацелиться на взаимодействие с общественностью , с жилыми кварталами городов. Говорит менеджер проекта Саодат Вахабова:

- Надо убираться, надо приводить в порядок махали, переулки, чтобы увеличился поток туристов. Чтобы у них не оставались плохие впечатления. Наши частные предприниматели, которые строят гостиницы, идут под исторической достопримечательностью. Например, гостиница "Зарган" построена прямо в центре Бухары, где закрывает башню Колян. Турист предпочитает маленькую, частную, уютную гостиницу, где сервис на более высоком уровне. Большие гостиницы никогда не пользовались спросом. Над этим еще надо поработать.

Туризм в Узбекистане не дает и одного процента национального дохода. Если работа немцев и их узбекских друзей даст те результаты, на которые все надеются, то доля туризма может вырасти в 8-10 раз.