Особенности немецкой рационализации

Не успел еще пройти шок от сообщения о том, что немецкая страховая компания Allianz сокращает тысячи рабочих мест, как онлайновый провайдер AOL известил о предстоящем увольнении пяти тысяч служащих, что составляет четверть штата глобального концерна. Чуть ли не еженедельно крупные фирмы сообщают о планах массовых увольнений, несмотря на отличные показатели по части прибыли и доходов. Обоснование всегда одно - конкуренция в Восточной Европе и Азии не спит, работа в Германии - слишком дорогая, надо рационализировать процессы и экономить, экономить, экономить.

Эффективность увольнений как средство экономии ставит под вопрос исследование, проведенное консалтинговой фирмой Proudfood Consulting. Исследователи пришли к выводу, что треть рабочего времени в немецких компаниях тратится непродуктивно: в беседах на не имеющие отношения к работе темы, в перекурах или ненужных корпоративных конференциях.

Плохая репутация

Суммарный ущерб экономике эксперты оценивают на сумму почти 219 миллиардов евро в одном только 2004 году. Это почти десять процентов валового внутреннего продукта Германии. При этом недостатка в рационализаторских преобразованиях, жертвами которых пали тысячи рабочих мест, не было. Но и без рационализаторских преобразований, отмечает профессор Фридрих Керкер из Института прикладных инновационных исследований в университете Бохума, с продуктивностью труда в Германии было бы еще хуже.

Понятие "рационализация" имеет в Германии чуть ли не негативный оттенок. "А это должно быть обычным делом на производстве", - подчеркивает эксперт.

Бесполезные совещания

То, что треть рабочего времени и рабочей силы используются вхолостую, профессор считает в некоторых областях даже заниженным показателем. Например, на уровне высокооплачиваемого менеджмента проходят бесчисленные совещания, которые завершаются ничем и не производят на производственный процесс никакого ощутимого эффекта. Даже в протоколах таких совещаний нельзя найти ничего, что имело бы хоть какую-то пользу для компании, отмечает Фридрих Керкер из Института прикладных инновационных исследований в университете Бохума. И с плодами успешного рационализаторства обращаются не самым рачительным образом, продолжает эксперт. Вместо того, чтобы с умом и на перспективу вкладывать сэкономленные средства, их тратят на сиюминутные нужды, то есть опять таки, положительный эффект равен нулю.

Полезные идеи

Но и со стопроцентной отдачей использовать человеческий фактор при всем желании невозможно. Вспомнить только, чем закончились подобные попытки в "Новых временах" у Чарли Чаплина. Сотрудникам любой компании в любой отрасли необходимо время для отдыха, для расширения своего кругозора. В такой бедной природными ресурсами стране, как Германия, особую ценность приобретают идеи и информация, именно они двигают экономику, отмечает профессор Керкер. Ключ к повышению конкурентоспособности предприятия, говорит профессор, ссылаясь на результаты новейших исследований, - в повышении квалификации сотрудников. И это может происходить как во время перерывов, пауз, так и во время рабочего процесса. Разговоры за рабочим столом или в кафетерии в большей мере способствуют повышению продуктивности, нежели их полное отсутствие в результате превратно истолкованной рационализации.