Сегодня мы заглянем в немецкую потребительскую корзину

Сегодня мы заглянем в немецкую потребительскую корзину – и узнаем, из каких товаров и услуг она состоит и как часто меняется её содержимое. А затем мы поговорим о мировой компьютерной промышленности. После нескольких десятилетий безудержного роста она в последние годы стала пробуксовывать. Что ждёт в будущем эту отрасль, от состояния которой в значительной мере зависит экономическое благополучие многих стран?

Помнится, «западный» термин «потребительская корзина» вошёл к сознание советских людей в годы перестройки. На фоне пустых прилавков образ этой самой «корзины», наполненной всякой снедью, производил ошеломляющее впечатление. К счастью, те «дефицитные времена» давно уже миновали: у России и некоторых других постсоветских государств теперь имеются собственные потребительские корзины. Их содержимое многое говорит не только об уровне жизни в данной стране, но и о потребительских привычках и пристрастиях её жителей. Иными словами, это изобретение статистиков – своего рода панорама материальной жизни общества. Статистическая служба ФРГ только что обновила содержимое немецкой потребительской корзины. Для меня это - отличный повод вместе Ольгой Ветошкиной внимательно осмотреть панораму бытовой жизни сегодняшней Германии.

Заказ пиццы на дом, услуги фитнес-клубов и соляриев, замороженные готовые продукты, булочки, выпекаемые в домашних условиях, мазут для отопления частных домов – все эти товары и услуги входят в потребительскую корзину в Германии. И для того, чтобы понять, как и чем живет сегодня среднестатистический немец, достаточно просто заглянуть в эту самую корзину. Надо сказать, что ее содержимое определяется в соответствии с изменениями вкусов потребителя. За «весом» потребительской корзины в Германии внимательно следит Федеральное статистическое ведомство, которое регулярно обновляет данные по набору в ней товаров и услуг. Его специалисты изучают, на что и сколько денег тратят немцы. Причем исследуются различные социальные группы: большие семьи с детьми, матери-одиночки, пенсионеры и т.д. Как подчеркивает начальник отдела статистики цен Юрген Клумский, на основе этих наблюдений определяется список товаров и услуг, которые входят в потребительскую корзину в современной Германии:

«Совокупность всех этих благ мы и называем «потребительской корзиной». По сути дела, сами потребители решают, что будет входить в эту корзину. В Германии это происходит следующим образом: каждые пять лет в рамках статистического исследования опрашиваются 60.000 семей. Мы выясняем размеры и структуры их расходов. Все эти люди ведут специальный дневник. В нем они детально описывают, на что конкретно тратят деньги. Кроме того, ежегодно мы проводим небольшой опрос, в котором принимают участие только 6.000 респондентов. Именно эти исследования являются базисом для нашей работы».

Итак, раз в пять лет содержимое потребительской корзины пересматривается. Этот срок выбран не случайно. На рынке все время происходят изменения: появляются новые продукты, другие, напротив, выходят из употребления. В конце февраля этого года Федеральное статистическое ведомство опубликовало новые данные о том, как же выглядит сегодня потребительская корзина в Германии:

«Потребительская корзина включает в себя около 750 товаров и услуг из различных сфер нашей жизни. Это продукты питания, алкогольные напитки, табачные изделия, одежда, плата за квартиру и т.д. Опираясь на полученные в результате опросов данные, какие-то блага мы добавили, а какие-то изъяли. Например, сейчас в Германии наблюдается интересный феномен: продукты в стеклянной посуде и консервы пользуются все меньшим спросом у населения. А вот замороженные готовые продукты и полуфабрикаты, такие как булочки, выпекаемые в домашних условиях, или пицца, покупатели, напротив, берут намного охотнее».

Юрген Клумский отмечает, что на содержимое потребительской корзины влияют достижения научно-технического прогресса. Электрическая пишущая машинка нынче не в моде. Ее в домашнем хозяйстве вытеснил компьютер. Соответственно, бумагу для пишущих машинок заменили на бумагу для принтеров. За последние пять лет заметно выросло и число пользователей Интернетом, так что значительно увеличились расходы на оплату телекоммуникационных услуг:

«Мы несколько расширили список товаров, и теперь он отражает развитие современных технологий. Еще пять лет назад мало кто пользовался дома такими приборами, как цифровой фотоаппарат или видеокамера, сканер или лазерный принтер. Сейчас же мы добавили в нашу корзину эти предметы. Мы внимательно следим и за техническими новинками в области медицины. И как результат - в список был включен прибор для измерения кровяного давления на запястье».

По статистике, современный потребитель в Германии больше денег тратит не столько на приобретение товаров, сколько на сервис:

«Мы включили в список новые услуги, которые стали в последнее время очень популярны в Германии. Стало в каком-то смысле модно привлекать к ведению хозяйства, так сказать, третье лицо. Поэтому потребители охотно заказывают горячую пиццу на дом. Кроме того, все больше жителей Германии пользуются услугами соляриев, фитнес-клубов, и велосипедных мастерских».

Начальник отдела статистики цен Юрген Клумский также подчеркнул, что новая потребительская корзина пополнилась услугами социальной сферы, как того требуют общеевропейские стандарты. К ним относится и ежемесячная стоимость детских ясель, и амбулаторный уход за больными, и содержание в домах престарелых и инвалидов, а также доставка продуктов питания на дом, так называемые «горячие обеды на колесах».

Одним словом, новая немецкая потребительская корзина как нельзя лучше отражает веяния времени.

А теперь обратимся к компьютерной отрасли. Если в первой половине 20-го века «мотором» экономического развития многих стран было автомобилестроение, то во второй половине столетия эту роль взяли на себя производители компьютеров. На протяжении многих лет их доходы и прибыль росли такими головокружительными темпами, что казалось: этой отрасли обеспечено вечное процветание. Особенно большим спрос на компьютеры был в преддверии 2000-ого года из-за так называемой проблемы «двойного нуля» - однако затем наступил спад. И вот уже три года отрасль ждёт начала очередного подъёма. Когда же, наконец, он наступит – и наступит ли вообще? Этот вопрос мой коллега Глеб Гаврик задал участникам проходившей в Ганновере ярмарки CEBIT – крупнейшего в мире смотра информационных технологий.

Компьютерная отрасль, бесспорно, является сегодня одним из столпов мировой экономики. От спроса на её продукцию напрямую зависит состояние целого ряда народных хозяйств – в частности, экономика США, Китая и многих государств Юго-Восточной Азии. Охлаждение мировой конъюнктуры в последние годы самым плачевным образом сказалась и на компьютерной отрасли. Отрасль, стремительно развивавшаяся на протяжении нескольких десятилетий, вот уже третий год подряд явно «пробуксовывает». А ведь ещё совсем недавно большинство экспертов было уверено, что «золотой век» для производителей компьютеров не закончится никогда... Сегодня высказывания стали куда более сдержанными. Вот как оценивает ситуацию в компьютерной индустрии Матиас Вебер (Mathias Weber), эксперт немецкой организации BITKOM, представляющей интересы компаний из информационной, телекоммуникационной и мультимедийной Отраслей:

«Да, информационная и компьютерная отрасли переживают тяжёлые времена. В прошлом году во многих странах в этой области не было прироста, а в ряде стран, в том числе в Германии, даже отмечен спад. Так, у нас он составил около 2-х процентов. Тем не менее мы рассматриваем эту фазу как

переходный период, период перегруппировки сил в отрасли, привыкшей к ежегодному росту в 10 и даже 15 процентов. Видимо, это вполне закономерный процесс, ведь в истории ещё не было такого прецедента – не прекращающегося на протяжении десятков лет бурного роста какой-то одной отрасли. Рано или поздно должны были проявиться признаки насыщения рынка и, соответственно, стагнации. Под перегруппировкой сил я подразумеваю, прежде всего, процесс объединения действительно лучших представителей отрасли. Нет ничего удивительного в том, что лопаются такие мыльные пузыри, как, скажем, непомерно раздутая в своё время интернет-экономика. А среди производителей компьютеров самые перспективные компании, я уверен, не только выживут, но и окрепнут – точно так же, как это происходит и в других Отраслях. Сегодня мы исходим из того, что в текущем году выйдем на «ноль», то есть остановим спад. А в будущем компьютерная промышленность будет развиваться поступательно и даже несколько быстрее, чем другие отрасли, но уже не с такой головокружительной скоростью, как это было ещё совсем недавно. Свою особую роль компьютерная индустрия, действительно, постепенно утрачивает».

Многие годы стремительный рост отрасли объяснялся тем, что на рынок постоянно выходили всё более мощные вычислительные машины и всё более совершенные компьютерные программы. Чтобы поспевать за техническим прогрессом, пользователям приходилось регулярно приобретать новую технику. Однако сегодняшние компьютеры уже настолько хорошо справляются с самыми разными задачами, что их вполне можно использовать достаточно длительное время без ущерба для производительности труда. Именно на эту принципиально новую тенденцию и указывает эксперт немецкой организации BITKOM Матиас Вебер:

«Она заключается в том, что смена компьютерного парка происходит теперь не каждые два года, как раньше, а каждые три, иногда четыре года. Это касается, прежде всего, машин для профессионального использования в частных компаниях, не говоря уже о компьютерах для государственных и общественных организаций. Ведь именно фирмы и учреждения и являются основными потребителями отрасли. Те, кто пользуются персональными компьютерами у себя на дому, приобретают новые машины ещё реже. Я готов это подтвердить и на основании своего личного опыта: новый компьютер для домашнего пользования я покупаю каждые пять лет, в то время как у меня он меняется каждые три года. Тенденция к замене парка через каждые два года, судя по всему, осталась в прошлом и вряд ли вернется в обозримом будущем. Так что с одним из основных «двигателей» компьютерной промышленности придется расстаться. Сегодня становится всё сложнее убедить предпринимателей и менеджеров в том, что для использования какого-то нового программного обеспечения необходима очередная замена сразу всего компьютерного парка».

С такой оценкой согласен и вице-президент германо-японской компании Fujitsu-Siemens Бернд Бишофф (Bernd Bischoff):

«Наши потребители на промышленных предприятиях предпочитают теперь оснащать компьютеры старого поколения дополнительным оборудованием, а не покупать новые машины. На данный момент мы исходим из того, что продолжительность эксплуатации компьютера в среднем составляет 4 года».

Более бережливыми стали и индивидуальные покупатели компьютерной техники. По словам представителей американского концерна Intel, предпочтения среднестатистического потребителя перераспределились в пользу более дешевых и, соответственно, менее мощных процессоров. Мало вдохновляет пользователей и появление новых компьютерных программ. Так, специалисты считают, что последние новинки в области программного обеспечения для рядового потребителя, такие, как операционная система концерна Microsoft для планшетных моделей Tablet-PC, а также новая версия Windows XP с усовершенствованными возможностями для видео- и аудиофайлов, на объемы продаж самих компьютеров существенно не повлияют.

Если что и может дать новый импульс всей отрасли, так это растущий спрос на переносные компьютеры. Дело в том, что в то время, когда сбыт настольных моделей снижается или остаётся на прежнем уровне, темпы продаж ноутбуков растут достаточно быстро. Поэтому многие производители «железок» возлагают большие надежды на детище концерна Intel - новый процессор Centrino, специально разработанный для переносных компьютеров. В него интегрирована и получающая всё большее распространение система беспроводного доступа в Интернет – W-LAN. Говорит Шарад Ганди (Sharad Gandhi), отвечающий в концерне Intel за маркетинг:

«Мы рассчитываем, что Centrino позволит нам существенно повысить в глазах покупателя привлекательность компьютера как такового. Данные таких аналитических центров, как Gartner Dataquest и IDC, говорят о том, что спрос на мобильные копьютеры активно растёт».

Кстати, эти крупнейшие институты по исследованию рынка информационных технологий пока дают довольно оптимистичный прогноз развития компьютерной промышленности на этот год. По оценкам экспертов, сбыт компьютеров увеличится в общей сложности приблизительно на шесть с половиной процентов, а в 2004-м году даже на 11 с половиной процентов. Правда, ещё совсем недавно предполагалось, что в текущем году рост будет более значительным. Так уж повелось в последнее время в этой отрасли, что по мере приближения конца года прогнозы становятся всё более скромными.