Thomas Cook меняет концепцию
27 мая 2002 г.Второй по величине в Европе туристический концерн - немецкий Thomas Cook - намерен кардинально изменить свою бизнес-стратегию. Малоизвестные брэнды дочерних фирм компании, таких, как авиакомпании Condor или нескольких туристических фирм, должны исчезнуть. Весь пакет услуг – от полета до организации отпуска на месте – клиенты будут получать из одних рук, а именно - от компании Thomas Cook. Такая политика должна повысить доверие потребителя, а следовательно, и увеличить доходы компании. Особое внимание руководство концерна намерено уделить предложению дорогостоящих путешествий. Первые каталоги новой марки, рекламирующие летний отпуск 2003 года, появятся в туристических агентствах уже в ноябре. Постепенно эмблема Thomas Cook заменит и традиционного журавля на самолетах немецкого Condor, и знак британского JMC Airlines. Концерн Thomas Cook принадлежит наполовину немецкой авиакомпании Lufthansa, наполовину крупнейшей в Европе сети универмагов KarstadtQuelle.
Елена Грановская, НЕМЕЦКАЯ ВОЛНА