Amazon na lošem glasu

Amazon je američka trgovačka kompanija koja se bavi prodajom robe preko interneta. Logističke centre u kojima se vrši pakovanje i priprema slanje naručene robe, ima i u Nemačkoj. Reporteri Radio-televizije iz savezne pokrajine Hesen snimili su reportažu o uslovima pod kojima rade zaosleni u Amazonu. Takozvani „pozajmljeni radnici“ koje je Amazonu na određeno vreme pozajmila neka druga firma, do svog radnog mesta moraju da putuju i po nekoliko sati. Po šestoro, sedmoro radnika živi zajedno, u malim bungalovima, radne ugovore dobijaju tek po dolasku u Nemačku.

Na početku se radnicima obeća zaposlenje kod Amazona, ali im se po dolasku obično nude ugovori drugih firmi koje onda Amazonu praktično pozajmljuju te svoje radnike. Zaposlenje u tim firmama znači i manje novca. Radnici navodno rade i po 15 sati dnevno, stalno su pod prismotrom obezbeđenja. Amazon posebno uoči božićnih praznika zaposli hiljade sezonskih radnika iz cele Evrope.

„Sistem Amazon“

Norbert Faltin dobro poznaje način poslovanja Amazona. On radi u logističkom centru u Koblencu, aktivan je u sindikatu ver.di i portparol je osoba od poverenja kojima se zaposleni obraćaju za pomoć u slučaju nepravilnosti. Kaže za sebe da je "100 postotni Amazonac."

Faltin potvrđuje navode iz televizijskog izveštaja i obašnjava da osobe od poverenja, pogotovo oko božićnih praznika imaju pune ruke posla. On smatra da su slučajevi prikazani u reportaži simptomatični za kako navodi, "sistem Amazon". Takvih slučajeva ima i u mnogim drugim logističkim centrima u Nemačkoj. On međutim odbacuje navode da su radnici iz inostranstva, ponajviše iz krizom pogođene Grčke i Španije, u Amazonu radnici druge klase.

Ljutiti potrošači

Nemački potrošači su posle objavljivanja reportaže o uslovima rada u Amazonu ljutito reagovali. U društvenim mrežama su pozvali na bojkot ovog trgovačkog online preduzeća. Međutim, za Tapia Lilera, stručnjaka za odnose sa javnošću i društvene mreže, ova vrsta iskazivanja besa predstavlja svojevrsni emocionalni ventil. "Mnogi koji izražavaju svoje mišljenje su mušterije Amazona". Liler veruje da se neki od njih osećaju delom odgovornim za ono što su videli.

Izražavanje mišljenja preko socijalnih mreža predstavlja jednu mogućnost da se umiri sopstvena griža savesti, a da se ipak ne promene sopstveni postupci. "Uoči narednog Božića, kada se opet na brzinu budu morali nabaviti pokloni, onda će mnogi ljudi ponovo naručivati putem interneta i radovaće se kada paket bude isporučen već sledećeg dana," kaže Liller.

Amazon je najavio da će razmotriti optužbe, pored ostalog i one koje se odnose na to da se u redovima radnika obezbeđenja nalaze huligani i desni ekstremisti. "Preduzeće ne trpi ni diskriminaciju ni pokušaje zastrašivanja", saopštio je Amazon. Sindikalac Faltin smatra, da bi se radnicima koji u Amazonu dobiju posao preko posredničkih firmi, najbolje pomoglo kada bi za isti posao dobili istu platu kao i stalno zaposleni radnici u firmi.

Autori: Dženifer Fracek/Blema Fazlagić-Šestić
Odg. urednica: Dijana Roščić