Božićna šoping groznica na Internetu!

Ali zašto je onda eBbay (poznata e-prodavnica i aukcijski sajt) odlučio da zakupi radnju u poznatoj londonskoj šoping zoni svega nekoliko nedelja pre Božića? Poslednje što biste očekivali među prodavnicama u londonskom otmenom Vestendu je znak eBay radnje i njen svetski poznati šareni logo. Nalazim se u privremenom, božićnom butiku onlajn aukcijskog sajta.

Uprkos reputaciji eBay-a kao mesta gde se prodaju jeftine stvari, ovo nije neki second-hand šop. Postoji muško, žensko i odeljenje za tehniku, ali za razliku od većine prodavnica, nema redova, jer nema ni kasa. Asistent Maieš Rums mi kaže da je u ovoj radnji sve poslednja reč tehnike.

Svaka stvar u radnji ima zakačen QR kod. Reč je naravno o Quick Response Code-u, odnosno kodu sa brzim odgovorom, savremeni barkod koji većina novih mobilnih telefona i tablet računara može da očita. Dakle, vašim smart telefonom skenirate QR kod, koji će vas automatski odvesti na link gde se tačno ta stvar nalazi na Ebay.

Robu ne možete probati?

Naravno, jedna od manjkavosti jeste što ne možete testirati odnosno probati ono što kupujete. Znači li ovo da je globalni aukcijski sajt konačno priznao da ne može bez tradicionalnih prodavnica? Miriam Lahejg, eBay-ov menadžer za modne brendove, kaže “nema šanse”.

„Sve više ljudi zamagljeno vidi razliku između oflajn i onlajn stvarnosti, tako i eBay božićni butik prvi QR kode butik u Ujedinjenom kraljevstvu tu razliku čini skoro nevidljivom. To je divno šoping okruženje. Nema redova, kasa, stresa, kesa za nošenje. Sve se kupuje preko mobilnih telefona i neke od najboljih poklona možete dobiti po fiksnoj ceni“.

Zašto sada i zašto na svega nekoliko dana? Ebay želi da pokaže kako ćemo vrlo verovatno kupovati u budućnosti. E-prodavnice doživljavaju procvat u kupovini poklona smart telefonima. Onlajn prodavci tvrde da njihov posao doseže vrhunac početkom decembra, za razliku od klasičnih trgovaca koji rast beleže uoči Božića. Mnogi mali preduzetnici koji redovno koriste eBay hteli su i sami da vide kako izgleda privremena prodavnica. Među njima je I Kerolajn Kar.

„Prodajem preko eBay-a. Za ovo sam čula u medijima i došla sam da vidim, jer je ovo praktično prodavnica unutar prodavnice.“ Ipak skeptična je prema funkcionisanju eBay oflajn-u. „Nisam baš sigurna kako će ovo uspeti, jer mnogo stvari možete da nabavite i kod drugih.“

Nismo klasični prodavci, niti ćemo biti!

Kar je u pravu. Na internetu, eBay ne samo da je jedan od osnova aukcijskog tržišta, već se praktično snadbeva proizvodima po povoljnim cenama. Čim se veza sa internetom prekine, prelaze na teren prepun konkurencije. Iako analitičari predviđaju da će onlajn prodavnice u budućnosti tražiti stalnu zastupljenost među standardnim prodavnicama, Lahejgova tvrdi da se to neće dogoditi.

„Mi nismo tradicionalni prodavci i nikad nećemo biti. Mnogo brendova nudi robu preko eBay-a. Oni pokušavaju da procene uticaj tehnologije na način na koji njihovi potrošači kupuju. Mi im jednostavno pomažemo da se povežu sa svojim kupcima.“

Za britanske tradicionalne prodavce Božić predstavlja veliku traumu. Mnogi su počeli panične rasprodaje i tri sedmice ranije nego obično. Jedan od najvećih trgovačkih lanaca preti zatvaranjem 260 prodavnica zbog pada prodaje. S druge strane, u virtuelnom svetu, kupci su, procenjuje se, samo u ponedeljak 5. decembra, potrošili pola milijarde evra. Prodaja na internetu je 16 odsto veća nego lani, a eBay tvrdi da će se globalno prodaja preko mobilnih telefona udvostručiti do kraja 2011. i dosegnuti četiri milijarde dolara. U londonskom Sohou, eBay-ovi kupci pokušavaju da uhvate korak sa najmodernijim tehnologijama.

„Mislim da je dobro, drugačije je. Vidite dosta stvari. Malo je čudno to što sve možete skenirati koristeći mobilni telefon. Mislim da je to ipak napredak, Mnogo je lakše nego da morate da nosite sve te stvari.“

„Za moju generaciju to je čudo. Ali za mlađe generacije to je normalno. Moja ćerka kupuje stvari koje joj isporuče na kuću. Ako joj ne odgovara, vrati ih. Promenio se čitav koncept kupovine.

Iako mi ne nedostaje nošenje teških kesa kući, izaći iz prodavnice gde ste potrošili novac praznih ruku, osećate se pomalo opljačkano.

Autori: Nik Martin / Daniela Vranković
Odg. urednik: Jakov Leon