Internet umesto supermarketa

Redovna dnevna ili vikend kupovina u supermarketu do sad je bila obavezan deo nemačke svakodnevice. Imtrud Sauercapfe na primer rado odlazi u manje trgovine. Tamo može da kupuje namirnice koje joj trebaju za taj dan, i u manjim količinama, a poznaje i prodavce. „Baš volim da popričam u trgovini. Volim taj lični pristup. Prodavnice su za mene jedna vrsta komunikacionog centra.“ Osim toga, ona voli da vidi namirnice uživo, pomiriše ih, a pre nego što se odluči na kupovinu voće i povrće opipa rukom.

Oko šest miliona nemačkih građana bar jednom do sad kupilo je namirnice preko interneta. Imtrud Sauercapfe nije među njima. U prošloj godini je 12 odsto svih korisnika interneta kupovalo hranu na taj način. U istraživanju koje je sproveo institut Forsa ispostavilo se da bi si svaki treći korisnik u dobi između 18 i 29 godina mogao da zamisli kupovinu namirnica preko interneta. Kod onih starijih od 50 godina, tek svaki deseti. Muškarci za to pokazuju veći interes od žena.

Online-dućani uz klasične supermarkete

Ponudu namirnica na internetu imaju kako klasični trgovački lanci tako i trgovine koje se bave isključivo online-prodajom. Online-prodavnice namirnica na malo ovog su proleća obrazovale i sopstveno savezno udruženje (BVLO) koje trenutno broji 16 članova.

Među njima je prodavnica „Allyouneed“. Ova kompanija po celoj Nemačkoj nudi svoj asortiman od 10.000 proizvoda. Do kraja godine nameravaju da prošire ponudu na 25.000 artikala. Zalihe im se nalaze u jednom skladištu u blizini Kasela na severozapadu Njemačke. Prema narudžbama s interneta proizvodi se pakuju i šalju naručitelju. Rok dostave je između 24 i 48 sati.

Kupci robu mogu naručiti i pomoću mobilnog telefona. Čak 40 odsto klijentele su porodice. „Otprilike polovina naših klijenata ne živi u gradovima i sada može da kupi proizvode kojih nema u njihovim mestima“, kaže portparol BVLO Maks Tinius. Pre svega se naručuju trajni suvi proizvodi. Voće, povrće ili duboko zamrznute namirnice se ne nude: „Mnogi ljudi nerado preko interenta naručuju sveže proizvode“, objašnjava Tinius.

Britanci ne paze na cene kao Nemci

Prednost interneta: Prodavnice su otvorene 24 sata dnevno. Negativna strana: najniža prihvatljiva narudžbina preko interneta je 30 evra, a da bi dostava bila besplatna, vrednost porudžbine mora biti 60 evra. U poređenju s prometom od 6 milijardi evra koju na internetu ostvaruje modna industrija, online-supermarketi su tek sitan biznis. Internet prodaja ostvaruje tek 0,4 posto prometa u prodaji namirnica. U Velikoj Britaniji je ona na primjer 4,5 posto. Ali, istraživanja su pokazala da Britanci ne paze tako na cene namirnica kao Nemci.

Svejedno, u BVLO čvrsto veruju u razvoj online-prodaje namirnica u sledećih nekoliko godina. Tu se dosta računa i na kupovinu pomoću pametnih telefona. Kupci na primer jedino treba da skeniraju kod željenog proizvoda sa reklamnih plakata ili iz časopisa, i taj će proizvod već završiti u njihovoj virtuelnoj potrošačkoj korpi.

Autori: Anja Fenle / Snježana Kobešćak
Odg. urednik: Nemanja Rujević