Potrošači u Srbiji zaštićeni evropski

Od prvog janura sledeće godine prava potrošača u Srbiji trebalo bi da se izjednače sa pravima kupaca u EU. Građani u Srbiji tako će imati pravo da budu u potpunosti obavešteni o kvalitetu robe ili usluga koje uzimaju, a teret dokazivanja o eventualnoj neispravnosti i kvalitetu biće prebačen sa potrošača na trgovca. Ministar trgovine i usluga u Vladi Srbije Slobodan Milosavljević obavestio je evropskog komesara nadležnog za pitanja zaštite potrošača Džona Dalija o usvajanju novog zakona, a građanima Srbije poručio da će vrlo konkretno osetiti blagodeti usvojenih mera:

„U Evropskoj komisiji je ocenjeno da je naš zakon potpuno harmonizovan sa evropskim standardima. Ocena komesara Dalija je da će ovim zakonom prosečan potrošač u Srbiji imati prosečan nivo zaštite koji uživa potrošač u EU. To deluje prosečno, ali je zapravo veliki iskorak za Srbiju.“

Zakon o zaštiti potrošača bi trebalo da donese bolji ambijent u kome se posluje u Srbiji, a potrošač se tako stavlja u fokus tržišnih dešavanja. Namera je i da se u okviru Sporazuma o slobodnoj trgovini u centralnoj i jugoistočnoj Evropi (CEFTA), na teritoriji obuhvaćenoj slobodnim protokom robe jedinstveno reši i zaštita potrošača. Pored medijskih kampanja, Ministarstvo trgovine i usluga poziva sve građane Srbije da se preko njegove internet strane informišu o svojim pravima kao potrošača, ulozi u kojoj se svi nađu više puta svakog dana.

Evropska pomoć u zaštiti konkurencije

Ministar Milosavljević obavestio je i evropskog komesara za konkurenciju Hoakima Almuniu o implementaciji Zakona o zaštiti konkurencije u Srbiji. Zakon je stupio na snagu prošlog novembra, a u toku je izbor predsednika i članova saveta Komisije za zaštitu konkurencije. Ocenjujući da novi zakon pruža nadležnoj komisiji mogućnost istražnih radnji i direktno sankcionisanje onih koji se o njega ogreše, Slobodan Miloslavljević najavljuje i pomoć evropskih eksperata u implementaciji:

„Od komesar Almunije dobili smo podršku da se za neke slučajeve možemo obratiti i evropskim ekspertima za pomoć. Tako će nam stručnjaci širom Evrope koji imaju više iskustva u različitim oblastima koje se tiču zaštite konkurencije biti na usluzi.“

Na putu ka EU

I Zakon o zaštiti prava potrošača i Zakon o zaštiti konkurencije trebalo bi da budu još jedna od pozitivnih referenci Srbije kako u predstojećem izveštaju Evropske komisije o napretku zemlja koje se nalaze u procesu evrointegracija, tako i na putu Srbije ka članstvu u EU. „Najvažnije je da u ovom trenutku beležimo najbolje moguće ocene na svim poljima kako bismo što pre došli u situaciju da kandidatura Srbije bude i formalno pravno prihvaćena. To bi omogućilo i da se krene u proces otpočinjanja pregovora koji će rezultirati, u što kraćem periodu, članstvom Srbije u EU“, zaključio je Milosavljević.

Autorka: Marina Maksimović, Brisel

Odg. urednik: Nemanja Rujević