Pozovite 112
11. februar 2009.
Jedinstveni evropski telefonski broj za poziv u hitnim slučajevima uveden je još 1991. godine, ali do skoro, taj broj u nekim zemljama nije funkcionisao kako treba. Vivijane Reding, evropska komesarka za informacione tehnologije i medije zna ko je time najviše pogođen.
„Građani. Oni imaju prava da se kreću po čitavoj Evropi, a da se pri tom osećaju kao kod kuće. Evropa bez granica je njihova domovina i zato se moraju stvoriti uslovi da mogu svuda da se kreću bez opasnosti. Umesto 27 različitih, mora postojati jedan, jedinstveni broj za poziv u slučaju opasnosti. To je rešenje.“
Svuda u EU
Jedinstveni broj 112 uveden je u svim zemljama Evropske unije, ali svojevremeno, kada je uočeno da on ne funkcioniše svuda kako treba, Evropska unija pokrenula je postupke protiv 17 zemalja zbog povrede ugovora. Poslednji takav postupak pokrenut je pre dve nedelje protiv Bugarske. Tu se međutim problemi ne završavaju.
Osnovna ideja jeste da se na broju 112, u bilo kojoj zemlji Evropske unije, pomoć može zatražiti i na maternjem jeziku. Za sada se u 19 zemalja pomoć može potražiti i na engleskom, u devet i na nemačkom i francuskom, a u tri i na italijanskom jeziku.
Problem predstavlja i to što veliki broj ljudi i dalje ne zna da jedinstveni broj uopšte postoji.
Neobavešteni građani
Prema jednoj anketi, samo 24 odsto građana Evropske unije zna da im je broj 112 na raspolaganju, a u Nemačkoj samo 16 procenata. Najbolja situacija je u Bugarskoj. Redingova kaže:
„Polovina Bugara zna da im taj broj stoji na raspolaganju. Pored toga, kada stranac uđe u Bugarsku, dobiće SMS poruku koja ga informiše da mu je na raspolaganju broj 112“, kaže Vivijene Reding.
Kako bi pomoć u slučaju potrebe bila što brža, poslednjih godina poziv na broj 112 sa mobilnog telefona omogućava da se locira mesto odakle se zove. Na taj način štedi se vreme u slučaju da onaj ko poziva ne zna gde se tačno nalazi.
Zbog svega toga važno je da što više ljudi zna da broj 112 postoji. To je osnovni razlog zbog koga je Evropski parlament doneo odluku da se današnji dan, 11. februar, proglasi za „Evropski dan broja 112“.