Renesansa učtivosti

Pridružili smo se zakazanom sastanku Salke Švarc, na kojem ona podučava ljude kako da komuniciraju.

"Ono što bi čovek najviše hteo jeste da bude poštovan i priznat u društvu.Smatram da je učtivost odraz poštovanja.To obuhvata čitav niz određenih pravila ponašanja, koja su u nekim situacijama veoma važna".

Ali na koje se situacije tačno misli? Salka Švarc se ne ograničava na neke generalne napomene. Svojim klijentima pokazuje pravila ponašanja i vladanja koji će im omogućiti da ostave dobar utisak bilo gde i u bilo koje vreme. A to, kako ona tvrdi, dokazuje kvalitet njihovog profesionalnog i privatnog života.

Prvi utisak najbitniji

Svako razmenjivanje reči počinje pozdravljanjem. I već tu mogu da se naprave prve greške, ako neko ne poznaje osnovna pravila. Salka Švarc detaljno objašnjava:

„Pored početnih fraza, scena pozdravljanja je uvek bitna. Ali recimo, otkopčana jakna je odraz samo polovičnog poštovanja."

Pozdravljanje bi trebalo takođe da izrazi učtivost i etikeciju. Ali to nije uvek tako jednostavno. Pravila pravilnog ponašanja mogu biti komplikovana. Pitali smo ljude na ulici šta oni misle o svemu ovome. Jedan stariji čovek kaže:„Ja mislim da je mnogo bolje biti opušten, i to najviše pomaže. Ponekad možete i prekršiti pravila zar ne?"

Kako nositi odelo

Takođe bi trebalo znati kako pravilno nositi odela.

„Ukoliko nosite košulju dugih rukava sa odelom, onda manžete po pravilu treba da vire jedan centimetar ispod rukava sakoa."

Mihael Klug dugo godina prodaje lepu mušku odeću u velikom butiku koji se nalazi u Berlinu. Pitali smo ga da li su pravila odevanja postala opuštenija:

„Uvek pored tih ustaljenih pravila odevanja postoji trend, a to se vezuje naravno i za poslovnu odeću. Ukoliko mušterija dođe kod mene i kaže mi da namerava da ide na sastanak, ali da ne zna šta da obuče, ja uvek predložim naravno odelo, tamnije odelo sa modernom kravatom u boji. Sredina je taj ključ.

Ova knjiga nije za svakog. Salka Švarc kaže da ljudi mogu da odaberu i da se ponašaju onako kako njima odgovara.