інтернет-торгівля
11 січня 2012 р.
Купувати та укладати угоди в інтернеті на території Євросоюзу має бути простіше. Відповідний план дій Єврокомісія у середу, 11 січня, представила у Брюсселі. "Користувачі часто з недовірою ставляться до електронної торгівлі й онлайн-сервісу та непокояться з приводу захисту своїх прав в інтернеті", - так пояснили необхідність змін у Єврокомісії.
Особливо багато труднощів виникає, за словами євркомісара з внутрішніх ринків Мішеля Барньє, коли людина намагається придбати щось у продавця з іншої країни ЄС, оскільки вони не завжди погоджуються надсилати товари за кордон чи приймати для оплати розрахункові картки інших держав. Відтепер це має змінитися. "Ми підготуємо закон, який гарантуватиме прозорість для клієнтів усіх європейських банків", - пообіцяв Мішель Барньє. Йдеться, зокрема, про стандартизацію процедур оплати та захист особистих даних клієнтів.
Захист прав споживачів посилять
Ще одна проблема – повільний інтернет та зростання кіберзлочинності. Аби зробити інтернет-торгівлю безпечнішою, Єврокомісія, зокрема, пропонує зміцнити Об'єднання співпраці з питань захисту прав споживачів СРС (Consumer Protection Cooperation), до якого входять відповідні національні відомства, які попереджають один одного про випадки порушень законів в інтернеті. А спеціальні сертифікати якості мають зробити більш безпечною онлайн-торгівлю медичними препаратами.
Крім того, Єврокомісія заохочуватиме створення та роботу інтернет-порталів з порівняння цін. Заплановано також заснування онлайн-платформи, на якій споживачі зможуть обмінюватися досвідом та інформацією у разі виникнення проблем. Більш конкретні кроки Єврокомісія пообіцяла озвучити в середині року.
Згідно з планами Єврокомісії, до 2015 року частка онлайн-торгівлі, яка нині складає лише 3,4 відсотка на ринку роздрібної торгівлі, має збільшитися удвічі. "Бум" онлайн-торгівлі, сподіваються у Єврокомісії, зумовить створення нових робочих місць у ЄС. Замість кожного робочого місця, яке зникає в іншій галузі, інтернет-торгівля створює 2,6 нових робочих місць, зауважила єврокомісар з розвитку цифрових технологій Неллі Крус.
Тетяна Бондаренко / dpa / AFP
Редактор: Наталя Неділько