Німеччина – чемпіон за кількістю відкликаних товарів

Минулого року Німеччина стала чемпіоном Європи за кількістю відкликаних з ринку товарів. Про це повідомила в четвер аудиторська та консалтингова фірма PriceWaterhouseCoopers. 2004 року в Німеччині було зареєстровано 73 випадки відкликання небезпечних для здоров”я чи просто неякісних товарів німецького виробництва. Серед лідерів за відкликанням товарів з ринку – Угорщина (46 випадків), Іспанія (39), Литва (27) та Фінляндія (24). 56 відсотків усіх відкликань було ініційовано контролюючими державними органами, й лише 44 відсотки – самими підприємствами. Загалом у Європі кількість відкликань зросла на 175 відсотків, що пов”язано із запровадженням 2004 року строгіших приписів для захисту прав споживачів у Європейському союзі. Слід зазначити, що за виконанням цих правил у Німеччині слідкують строгіше, ніж у інших країнах, що зрештою гарантує вищу якість та конкурентоспроможність німецьких товарів. Водночас для багатьох німецьких компаній, що змушені були відкликати свої товари, це не дуже добра втіха. Адже окрім недонадходження прибутків їм доводится вкладати значні кошти в усунення причин встановлених недоліків, утилізацію небезпечних для здоров”я товарів, а також у проведення маркетингових заходів для відновлення своєї репутації.