Поради для тих, хто працює на німецькому підприємстві

На багатьох німецьких підприємствах, де б вони не були розташовані, в Україні чи в Німеччині, не завжди дотримуються чіткої ієрархії. Робочий процес виглядає як співпраця керівника проекту та співробітників з різних галузей підприємства. Менеджер проекту відрізняється від начальників тим, що не може звільняти чи призначати нових робітників. Ця матрична організація фірм розширює поле діяльності працівників та виключає можливість конкуренції та боротьби за посаду. Посадової інструкції як такої не існує, таким чином немає і виразної ієрархії. На німецькому підприємстві у рамках великого проекту дуже важливо знати, що робочий процес відбувається завдяки покроковій реалізації основних пунктів проекту та не фокусується на особистих факторах.

Комунікація

Через те, що проекти робляться у команді, спілкування з колегами з інших відділів та з шефом має велике значення для кар’єрного успіху. Спочатку всі колеги звертаються один до одного на «Ви», в молодому колективі ці формальності відсутні – усі одразу переходять на «ти». Щодо керівників, то в німецьких фірмах переходять на «ти», якщо шеф сам це запропонує.

Одна з улюблених німецьких приказок: «Той, хто питає, - перемагає!» Отже, дуже важливо завжди запитувати про те, що у процесі спілкування чи роботи залишилося незрозумілим. Звичайно, це не означає, що треба якомога більше перепитувати чи ставити безглузді запитання. Йдеться про те, що не треба боятися виставити себе на посміховисько. Тим більше, що питання виникатимуть постійно, хоча б через мовні труднощі.

Німецькі керівники надають багато простору для індивідуальної праці. Це шанс показати свої здібності у прийнятті важливих рішень. Межі самостійності треба все ж таки відчувати: у важливих пунктах необхідно радитися с колегами та шефом. Для цього важливо розуміти менталітет, традиції та основні цілі підприємства.

Якщо ви працюєте не у філії німецької компанії, а за кордоном, розраховуйте на те, що мова спілкування - німецька чи англійська. Таким чином, мовні знання мають бути на висоті та не обмежуватися шкільною програмою. Німецькі колеги завжди цінують іноземців, які володіють німецькою. Отже, мовні нерозуміння – не привід нітитися, а лише нагода покращити свої знання.

Що цінують на підприємстві

Про перші дні на підприємстві розповідає міжнародний експерт, Сергій Франк: «Гостинність німців виявляється в тому, що вони дають вам час на те, щоб ви відкрилися. Колеги та керівники розмовлятимуть з вами принаймні півгодини чи годину, дізнаватимуться про вас, розповідатимуть про їхні очікування». Може бути, що у спілкуванні з німецькими колегами їх цікавитиме ваша рідна країна. Не виключено, що у бесіді спливуть кліше чи стереотипи. Це не провокація, а скоріше просто відсутність знань вашої культури та традицій. Розповідь про Україну чи запрошення скуштувати традиційних страв – це завжди вдалий початок.

Можливість покластися на колег – один з пріоритетів німецьких підприємств. Обіцянки необхідно виконувати. Помилки треба виправляти, намагатися не повторювати, та вчитися на них. «Одна з найбільших помилок – базікання. Інша помилка – не знати, чого хочеш ти сам та чого хоче від тебе компанія»,- продовжує Франк. «Якщо з начальником у вас відбулася ділова розмова, то буде помилкою ще раз згадувати її за обідом с колегами».

Особливі нагоди

Святкування днів народження колег – важлива традиція. Зазвичай, співробітники збираються в офісі на каву з тортом. Краще зорієнтуватися на місці, адже від фірми до фірми звичаї свят різняться. Найважливіше свято – Різдво. Як і в Україні, не обходиться без великих корпоративів, які ретельно плануються заздалегідь. Мета цього святкування – зустрітися в неофіційній атмосфері та краще познайомитися з колегами. Але на цьому заході все ж таки треба пам’ятати про субординацію. На відміну від Різдва, Новий рік не грає такої великої ролі, як в Україні, та святкується у колі сім’ї та друзів.

Шлях до успіху - аргументи

«Ви отримаєте квиток до успіху, якщо не базікаєте, знаєте, що говорите, та підтверджуєте все аргументами. Це дуже важливо»,- підсумовує міжнародний експерт. Отже, відкритість, новаторські ідеї, та надійність – запорука успіху на німецькому підприємстві. Контакт з колегами, професійний розвиток, готовність представляти свою країну та культуру та відкритість до німецьких традицій - теж необхідні складові професійної кар’єри.

Автор: Юлія Шрайфель

Редактор: Євген Тейзе