Твій браузер не підтримує цей аудіоелемент.Lektion 06Dienst am Kunden – Dienstleistungsbetrieb Hotel Service, Freundlichkeit, Kundenorientierung: Welche Qualitäten wichtig für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen sind. Themen: Dienstleistungsbetrieb, Kundenorientierung, Hotel