中國專家談國內旅遊新形式

導致這一變化的主要原因可以大致歸納為國內經濟增長，公民收入增加，精神消費上升以及景區開發火爆。

為了進一步瞭解國內旅遊業的新形式及其中成因，德國之聲見習記者日前以電話採訪的方式，訪問了幾位中國國內的旅遊行業專家和研究旅遊業的學者。他們比較一致的分析如下：

旅遊方式多元化趨勢

主要方式包括隨團旅遊、自助旅遊和自駕旅遊。

目前，隨團旅遊仍是半數以上出行者的首選。遊客只要依照自己的意願，選擇出行的目的地，再由能夠提供目標線路的旅行社中選出服務優良、價格適宜的，便可以成行了。「隨團」受歡迎的原因是省事和省錢。例如，老年人在無兒女陪伴時大多選擇隨團；再如，「隨團」比其它任何旅遊方式的費用都明顯低廉(範圍在1/2—1/3之間)。不足之處在於，線路一經確定，就失去選擇景點的權力，行程大多倉促，住宿、飲食也缺乏個性。

有兩類人構成了自助遊的主體，一是希望更大的自主權和舒適度的高收入旅行者，二是對傳統、大眾化旅遊產品不滿的個性化旅行者。前者希望的是自主自在，後者則是追求新鮮刺激。自駕旅遊的出現是私家車的逐漸普及，但目前選擇此方式的遊客仍然不多，主要是對路況、安全等因素的顧慮。所以，多數自駕出遊者都結伴而行。

旅遊產品豐富化趨勢

伴隨國內需求的增長和旅行社在傳統項目上的競爭。近年來，一些不同於傳統觀光型旅遊的新產品開始湧現。

最早出現是主題游。如國內以參觀革命聖地為主的「紅色游」、以品嘗風味食品為主的「美食游」。還有國際方面的「修學游」，每逢暑期，組織中學生赴境外某國學習語言、體驗民俗、觀賞風景、參與活動。緊隨其後的是針對特定遊客群的「特色游」。如針對老年遊客的「銀色游」，針對假期學校市場的「師生游」。最近，以「增加參與感、感受新體驗」號召的「參與型旅遊」。在大城市周邊出現的「農事游」，就是讓青少年遊客在鄉村環境中，參與耕耘、收獲等農事活動，體會狩獵、加工等新穎過程。與之類似的還有「工業游「」溫泉游「」大學校園游」和「海上漁獵游」等。值得一提的是，2006年「出境游」再創新高。全年，大約有3500萬人次的中國遊客，前往世界130多個旅遊地觀光、渡假。

旅遊主體多樣化趨勢

仔細分析國內旅遊市場的買方構成，不難發現，國內遊客的主體越發多種多樣，除了家庭、朋友、情侶之外，團體客戶的崛起特別值得關注。團體遊客中的主體是國內的企事業單位和機關，它們大多將旅遊作為獎勵或者福利。因為是以公費支付，相對自費遊客，團體旅遊時人均開支往往較高，對產品和服務的要求也更高。有的時候，團體旅遊還和公務結合在一起，例如，在某地開會1—2天之後，再安排2—3天旅遊。其他值得注意的團體還有組織自駕遊的車友會和車友俱樂部、組織自助遊的某些「驢友會」或者各種網路組織。這種以集群方式出現的遊客，實際上就是促進國內旅遊方式創新、改革的主導動因。

專家特別指出，要進一步促進中國國內旅遊的增長，以下問題特別值得關注：

發展不均衡：首先，在總體98%的出遊率中，農村人口的出遊率不足3%。特大城市(如京、滬、穗等) 卻在240—270%之間；其次，從人均旅遊開支可見，短期的觀光旅遊佔據了主要份額（80%以上），長期的渡假旅遊、花費更大的自助旅遊都還處在起步階段；第三，公眾出行還是集中於少數傳統、熱門景區，每逢旅遊高潮，頻頻出現「熱門畸熱，冷門畸冷」的局面。

品質不高：七成以上的中國遊客滿足於「到此一遊」，加上旅行產品缺乏深度開發，使得遊客在某地滯留時間短暫、合理消費不足，另一個現象就是價格150-200元的「一日遊」比重很大。

服務欠佳：國內旅行服務水準不高的表現，一是不達標，每逢旅遊旺季，關於出行的投訴就明顯增加，一定程度上和費用低廉有關；二是不周全，如國外很盛行的「半自助遊(由旅行社安排行和宿)」在國內就欠發達。有資料顯示，參加隨團旅遊的遊客滿意率不足30%。

「瓶頸」制約：國內旅遊的下列問題實際上制約著需求的增長，如景點和景區門票日益走高，新景區(旅遊地)的配套設施不足；多數旅行社的服務能力、品質不達要求等，這些問題的解決需要各級政府的關注和協調。