公民新聞—民主化媒體形式

在倫敦恐怖襲擊發生之後，業餘新聞作者提供的消息也充實了專業人士的報導。例如一段通過手機錄製的音頻，令人身臨其境地感受到了倫敦地鐵遭受恐怖襲擊時的慌亂氣氛。而當急救隊還在忙著搶救傷員時，這段聲音已經在廣播和電視上播出了。當倫敦警方在7月底逮捕連環爆炸案中第二次爆炸的嫌犯時，一位鄰居用家庭攝影機拍下了現場畫面，另一位則在現場向廣播和電視節目描述了在自己眼前發生的一切。

「你現在看見了什麼？」 「 我在自己家裡，我看見全副武裝的警察正在和恐怖分子談判。」這個人的聲音聽起來像是個專業播音員，而所謂公民新聞就是指那些非專業新聞人員在現場做出的報導。他們是現場的目擊證人，而在現代科技的幫助下，他們能夠把自己的感受直接傳送給大眾媒體。

新聞記者麥克拉伊認為，公民新聞確實是一個民主化的媒體形式，因為它沒有受到商業化的影響，也並不像傳統媒體那樣自以為是，並且也不用考慮利益平衡的問題。麥克拉伊說道，「由於此時人們是從內部而不是從外部來瞭解事物，因此人們就得到了一個完全不同的視角。在很多情況下，人們還可以從親身經歷事件的人那裡得到現場照片和影片。這和專业攝影師從外部得到的畫面是完全不一樣的。」

但是，西敏斯特大學的新聞專業教師莎利‧菲爾德曼認為這一說法未免言過其實，因為專業媒體一直都在對現場目擊者進行訪問，而媒體也經常播放業餘人士錄製的作品。她說道：「這是在新技術的幫助下產生的演變，但是新聞的角色肯定沒有發生變化，只不過有了一個新的資源而已。」

菲爾德曼認為，公民新聞只是業餘新聞報導的一種新說法而已。而這種職業狀態儘管非常罕見地沒有約束，但這也並非新鮮事物。職業記者必須處理那些來自網路的文章和照片，綜合相關材料，以使之清晰明了。並且還要對這些材料加以分析和評論，當然還要驗證這些材料是否真實可靠。

以上這些工作的重要性，在最近的一次業餘新聞報導中顯現無疑。這是有關與倫敦警方在地鐵站內誤殺巴西青年梅內茲的報導，一位名叫懷特比的地鐵乘客報導了現場情況：「我正坐在地鐵上看報紙，然後我聽到有人大喊，快趴下，快趴下。」這位地鐵乘客在英國電視現場播放這起悲劇的幾分鐘之後，形象的描述了警方的行動。警察把那名年輕人錯認為自殺式炸彈襲擊者，並開了八槍，將其打死。

現場目擊者報導了這名身穿厚夾克，背著背包的巴西人是如何跑過地鐵站的。另一處消息來源甚至表示他看見了帶電纜的炸藥纏在身上。這些觀點通過廣播，電視和報紙傳送了出去。但是事後警方透露的訊息卻顯示這些報導並不正確。英國每日鏡報專門報導警方消息的記者傑夫‧愛德華茲表示：「那些見證人可以描述事發時的場景，但這並不意味著這種描述是完全精確的。我並不是說他們故意誤導，他們大多數人的意圖都是好的，但是會發生誤解。這在每個關於飛機墜毀、火車撞車的報導中都會發生。人們的感覺和記憶在事情發生的幾分鐘後就會產生誤差。」

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