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德國企業能否趕上數字化潮流?

Andreas Becker2016年3月20日

儘管德國政府幾年前就提出了"工業4.0"這一概念,但德國企業的數字化速度卻差強人意。這究竟是什麼原因?他們是不是擔心過快地推行數字化會導致工作崗位流失?

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Cebit 2016 Roboter Aldebaran
圖片來源: DW/A.Becker

(德國之聲中文網) 作為老牌的國際性IT展會,漢諾威電子展(CeBIT)的會場裡終於有WiFi了!免費,而且速度還挺快。不過,真要使用這一今年才有的新"福利",用戶必須輸入門票上的14位註册碼,並且每4個小時還必須要重新登錄一次。要享用"免費午餐"還真不容易。

相比之下,在德國的廣闊農村地區,網速則慢得驚人。然而,在農村地區也坐落有許多企業,不少企業生產的機械,銷往全球市場。德國工程師協會主席恩格豪爾(Udo Ungeheuer)說,這些企業當然也想推行數字化,但卻往往受制於可憐的網速:"這樣下去可不行!高速的寬頻網路應當在所有地區都鋪開。我們現在必須加快速度,趕上競爭者的步伐。"

在今年的漢諾威電子展上,恩格豪爾向大家展示了該協會向1000名專業人士征詢的問卷結果。其中近一半受訪者認為,就IT方面而言,德國的競爭力只是處於中游水準;與4年前相比,持這一觀點的人數顯著上升。認為德國企業在新型的、基于網路及線上平台的商業模式方面具備優勢的,則只有區區15%的受訪者。

Deutschland Hannover CeBIT aufblasbarer Stand Amazon
上半場的贏家是亞馬遜等美國企業圖片來源: picture-alliance/dpa/P. Steffen

已經錯過上半場

德國企業界完全錯過了面向個人用戶的大型網路平台之發展浪潮。在這個領域,真正有話語權的是亞馬遜、阿里巴巴、Airbnb、Uber等外國企業。德國訊息產業、電信和新媒體協會(BITKOM)主席迪爾克斯(Thorsten Dirks)說:"大型的網路平台企業,沒有一家是來自歐洲的。美國企業佔了大多數,還有一些則來自中國。"他認為,德國企業錯過了上半場的比賽之後,絕不能再錯過下半場,"上半場的比賽,主要是面向普通消費者,而下半場比賽,則是企業客戶的數字化,也就是德國優勢工業的數字化。如果我們在下半場比賽中再落後,其後果將是無法承受的。我們必須快馬加鞭,贏得下半場。"

BITKOM協會也在展會上介紹了其最新的調研結果。2/3的受訪企業表示,他們已經在數字化進程中落後、或是完全錯過了這一波浪潮。認為數字化浪潮改變了其商業模式的,也有2/3受訪者。90%的受訪企業表示,他們將數字化浪潮更視為機遇,而非風險。

BITKOM協會主席迪爾克斯以空中巴士公司為例:這一飛機製造業巨頭從前在倉儲領域面臨著巨大的問題:"空中巴士公司必須在全球的每一座機場都備有相應的零件,從而能夠隨時替換空中巴士飛機上的損壞零件。"現在,在空中飛行的飛機如果發生了任何故障,都能夠立即將相關訊息傳到地面;維修基地立刻就用3D列印機製造一個新的零件。這一工作流程提升了效率、增強了靈活性、也降低了成本。

數字化進程導致工作崗位流失?

今年初,世界經濟論壇發布了一項研究成果,指出在今後5年間,工業大國將流失約500個工作崗位。但在德國工程師協會主席恩格豪爾看來,情況並沒有那麼糟糕:"在未來的挑戰中,還會產生新的工作崗位。不會發生大規模工作崗位流失之情況。"該協會的調研也支撐這一觀點:4/5的受訪者認為數字化不會導致大規模失業。

BITKOM協會主席迪爾克斯的看法也相似:"儘管數字化會取代許多工作,但是最終,我相信我們會有更多的工作崗位。"

而許多德國企業現在則面臨另一個問題:IT專業人士供不應求。迪爾克斯認為,只有依靠移民、以及消除歐洲內部壁壘,才能解決這一問題。他說:"我們需要移民融入,我們需要開放的邊界,我們需要一個一體化的歐洲。"迪爾克斯強調,只有依託於一個開放的歐洲,德國企業才有機會與美國、中國的企業相競爭,這最終也事關工作崗位。他還批評了右翼民粹政党"德國另類選擇黨"的關閉國門之要求;他認為,該黨的主張十分危險,"我們最不需要的,就是排外思想。"

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