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"李彥宏式檢討"被指誠意不夠

嚴嚴2016年5月11日

在人們以為"魏則西事件"告一段落時,百度拋出的一封"內部信"向公眾展示其整改的決心。但一份最新調查顯示,至少7成網民認為百度反省的誠意不夠。更有批評者稱,李彥宏最該檢討的是自己。

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圖片來源: Lim/AFP/Getty Images

(德國之聲中文網)魏則西去世近一個月,被輿論推向風口浪尖的百度公司董事長兼CEO李彥宏5月10日向全體員工發出一封"內部信"。李彥宏在信的一開頭就承認,"魏則西事件1月的'貼吧門'事件引起網民對百度的廣泛批評和質疑。其憤怒之情,超過以往百度經歷的任何危機。"

信中寫道:"這些天我每天深夜都會想,那些每天都在使用百度的用戶不再熱愛我們了?為什麼我們不再為自己的產品感到驕傲了?問題出在哪裡?"

李彥宏在信中稱:"我們的價值觀被擠壓變形了,業績增長凌駕於用戶體驗,簡單經營替代了簡單可以依賴,我們與用戶漸行漸遠。"他在信中說,"我們有壯士斷腕的決心。"

信中還說,"網民希望我們做的事兒,我們要順應民心和民意,積極承擔社會責任。哪些錢可以賺,怎麼賺,關鍵時刻高管和員工如何選擇,這些問題時刻考驗著我們的商業道德和行為規範。"

「初心何在?」

一夜間,李彥宏這封名為《勿忘初心,不負夢想》的"內部信"引起了網民的炮轟。有網民在社群網站留言,"有一種檢討叫李彥宏式檢討,大談夢想和初心。你讓你的員工今後怎麼敢自稱是百度的?百度應設立魏則西反省日。"還有網民提問說,"百度的初心就是賺錢嗎?"

新浪正在進行的一項問卷調查顯示,截至5月11日有至少73.7%的受訪對象認為,李彥宏內部信件沒有表現出深刻反省之意。有69.9%的人認為,內部信公開對百度沒有正面加分。超過56%的人選擇不再使用百度產品。

前盛大文學CEO候小強在李彥宏內部信發出後發博文稱,"如果我是李彥宏,公開信就寫幾句:作為企業領導人,我承擔全部責任。作為億萬網民的首選搜索引擎,我們要檢討和改變商業模式。設立魏則西日,永誌不忘。"

知名媒體人、第一財經日報前總編秦朔看信後表示,"李彥宏說偏離價值觀離破產只有30天,話裡有苦心也有信心。"

實際上,早在今年年初,百度"貼吧門"事件時,這位知名媒體人就曾致信李彥宏,並提醒說,"水能載舟亦能覆舟"。信中批評李彥宏,面對"貼吧門","你滿是委屈你放不下尊嚴和盛名,所以你低不下頭!你低不下頭,不徹底反省,你的精神世界不會重生;你不重生,百度不會重生;百度不重生,就到此為止,沒有新希望"。

李彥宏的信是在當局5月9日公佈對"魏則西事件"調查結果、責令百度整改後發出的。

調查組對百度公司提出了以下整改要求:立即全面清理整頓醫療類等商業推廣服務 ;改變競價排名機制,5月31日前以信譽度為主要權重的排名算法落實到位 ;建立完善先行賠付等網民權益保障機制。

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