信任危机何时休？－上海世界旅游资源博览会上的东南亚旅游业

莫利是普吉岛西海岸一家现代化酒店的老板，他想要重新赢得游客。他说：

„我们的私人海滩上有108间小房子。其中有15间的内部设施被冲毁了。在未来的四个月内我们将把它们重建起来。幸运的是我们员工中只有两三个人受了伤。现在酒店里很冷清，人们都很难过。但是我想对游客们说：到我们这里来！只有这样你们才可以帮助在普吉岛上的人。没有旅游业他们就不可能完成重建。“

泛亚旅游联合会（PATA）的副会长塞蒙也是这么认为的。他认为亚洲旅游业正面临一场信任危机，他表示：

„就算是普吉岛其实也就只有10％的地方被摧毁了。泰国，斯里兰卡和马尔代夫的大部分地方还可以旅游。现在再来看一下经济方面：在泰国海啸不会有太长久的影响。经济增长率顶多或许会从6.5%降到6％。但是在南部，在普吉岛，有两个主要产业：渔业和旅游业，而渔民又得依赖旅游业。在马尔代夫有70％的居民生活收入来自旅游业。旅游者离开的时间越久，海啸的后遗症就越严重。”

因此，外国的救援组织目前也正在照顾那些酒店员工。比如说德国的弗里德里希·艾伯特基金会。而泛亚旅游联合会也在这么做：

“我们在亚洲经历过很多危机，最近的一次是萨斯病毒――我们是危机处理专家。现在我们设立了一个援助基金。如果那些酒店的计算机系统必须重新安装的话，我们可以提供人手和技术支持。那些大型国际连锁酒店里的员工会被安置到那些没有被损坏的分店，比如在曼谷。也就是说，旅游业内也有一定的保障措施。”

当然，那些在中小企业工作的人就享受不到这种保障了。按常理来说2月份是中国人来的最多的月份：春节期间泰国是最受欢迎的旅游目的地。然而现在很多人把旅行从泰国改到了海南岛。因为中国人认为，在一个刚刚死了很多人的海里沐浴，会带来晦气。

莫利也感觉到了发生在自己酒店的信任危机,他说：

„订房情况不很理想。平常1到3月份是最好的旺季：天气和海水都特别好。我们一般都可以订出去95％的房间。而自从海啸之后，订房量减少了80％。很多订房被取消了。但是我们也已经感觉到了信任的慢慢恢复，所以我们现在到上海来参展。“

亚洲旅游业的信任危机究竟要持续多久？这一点最迟会在今年上半年得到答案：所以塞蒙首先期待着今年三月的柏林旅游博览会。