Впечатленията на германски експерти от България

Б. Узунова :

Активен обществен ангажимент и експертни познания – са двете най-важни условия, на които трябва да отговаря един “старши експерт” за да бъде изпратен на работна мисия в чужбина. Елвира-Барбара Заваде и Кайо Шрахе с удоволствие са предали част от своя опит в България. Единият – в сферата на туристическите услуги, другият в маркетинга и пласмента на стоки. През миналата година г-жа Заваде помага на българският си домакин да създаде връзки и контакти с германското сдружение на пенсионерските организации, което представлява интересите на около 12 милиона организирани членове, както и да рекламира пред тях възможностите за туризъм и почивка за възрастни хора в България.

Б. Заваде:

“Задачата беше да се се установи, дали офертите на българската страна отговарят на изискванията на германските пенсионери, които впрочем са точно фиксирани от федералното сдружение на пенсионерските организации. Посетихме различни обекти по маршрута София - Тетевен, Рибарица, Троян, Габрово, Трявна. Там прегледахме базите, дадохме им оценка, установихме слабостите, как могат да се отстранят те, и как да се постигне целта.”

Б. Узунова :

През двете седмици, прекарани в България, Барбара Заваде събира множество впечатления за страната и хората:

Барбара Заваде:

“Навсякъде по тези места, при посещенията и консултациите по градове и почивни домове се водиха много открити разговори. Забелязах, че хората са много заинтересовани страната да се открие и покаже откъм най-добрата си страна, така че да привлича туристи отвън.”

Б. Узунова :

Тази задача - впрочем - се оказва далеч не така лесна, макар германските пенсионери да са известни с това, че обичат да пътуват. В същото време те имат и определени изисквания към качеството и цената. Екскурзиите на пенсионерските организации обаче нерядко излизат по-скъпи от колкото тези на големите туроператори, при които и полетът е включен в цената. Въпреки това Барбата Заваде е решена да продължи съвместната си работа с България :

Б. Заваде:

“ По-нататъшната цел със сигурност ще бъде да се представя и рекламира страната – природата, многото национални богатства, световното културно наследство, Рилския манастир, красивите планини, морето и неговите плажове.”

Б. Узунова:

Природните хубости на България, гостоприемството на хората и тяхната откритост приятно са изненадали и другия германски експерт - Кайо Шрахе - посетил България през 2001 година. За съжаление, впечатлило го е и друго:

Щрахе :

“Имал съм известни представи, как изглежда една посткомунистическа страна, но онова, което видях и преживях в действителност, доста ме потисна : голямата бедност, уличните деца, а паралелно с това и развитието на едно общество на лукса, напълно сравнимо с германското. Тези противоречия доста ме впечатлиха.” –казва г-н Щрахе.

Б. Узунова :

През 2001 година той заминал за България за да помага на едно търговско обединение от фирми да подобрят пласмента на своите стоки. В началото българите го посрещнали с известна резервираност и недоверие, но впоследствие тя се стопила, включително и поради това, че г-н Щрахе се водил от едно свое основно правило:

Щрахе:

“Човек трябва да се има сериозно отношение към хората. Направи ми впечатление, че повечето млади хора - висшисти знаеха английски и френски и аз веднага забелязах, че имат добро образование. Когато човек зачита наличието на подобни квалификации и го покаже на хората, повечето бариери в общуването на практика отпадат..”

Б. Узунова :

Г-н Щрахе с изненада установил в България, че някои съвсем прости трикове на маркетингова дейност все още са неизвестни за фирмите. Например това, как да акцентират по-силно на стоките в промоция, как да разполагат рекламните си плакати и материали. Кайо Щрахе разказва с полуразвеселен тон и една случка от престоя си в България. Фирмата, която консултирал, имала много хубав товарен камион – западна марка – на който на видно място се виждало фирменото лого. Камионът обаче повечето време си стоял неизползван в задния двор. Когато той предложил да го паркират на някой по-оживен площад в София, та да може да служи като фирмена реклама, българите му казали: Ако го оставим там, нали веднага ще го откраднат...”

Б. Узунова :

С такива необичайни за един германски гражданин проблеми се сблъскват германските консултанти в България.. Както Кайо Щрахе, така и Барбара Заваде се надяват обаче, че ситуацията с престъпността и бедността в България ще се подобрят значително. Като свой личен принос за подобряването на условията на живот, те разбират и работата си в България ...