Hotline za muslimane

Incijator ove akcije je dobrotvorna organizacija „Islamic Relief“ koja je na raspolaganje stavila 140.000 eura. Zvanična proslava osnivanja je priređena u Crvenoj vijećnici u istočnom dijelu Berlina.

Za ljude u kriznim situacijama partneri za razgovor sa sličnom kulturološkom i religioznom pozadinom su važni, kaže Imran Sagir, jedan od brojnih govornika prilikom prigodne proslave uspostavljanja telefona za duševnu pomoć muslimanima u Berlinu: „Kada muslimani putem telefona nazivaju zbog njihovih porodičnih, ali i privatnih problema, tada se to često tiče same religije. Čak i kod onih koji to ne prakticiraju, to ima religioznu dimenziju.“

Probna faza je trajala četiri mjeseca

Prema riječima Imrana Sagira, takve osobe koje se brinu o drugima mogu sa svojim islamskim kontekstom i orijentacijom putem islamskih vrijednosti da bolje nego kršćani razumiju probleme muslimana. Iz toga razloga je i osnovan ovaj telefon. Imran Sagir ima funkciju rukovodioca poslova. Probna faza koja je trajala četiri mjeseca je završena te je u Berlinu i zvanično osnovan Hotline telefon za muslimane u nevolji. On se isključivo finansira iz sredstava dobrotvorne organizacije „Islamic Relief“ koja ima sjedišta u Kölnu i u Berlinu.

Za potrebne poslove do sada su od strane predstavnika sličnog telefona za kršćane obrazovane 22 osobe koje to rade dobrovoljno. Nakon prvobitne sumnje, obje strane su imale dobra iskustva, naglašavaju inicijatori te akcije. Uwe Müller voditelj telefona za duševnu brigu o kršćanima te jedan od onih koji je sudjelovao u naobrazbi dobrovoljaca kaže: „Mi kod njemačkih telefona za duševnu pomoć, ako radimo na određenim temama, gledamo šta se navodi u Bibliji na temu suicida, smrti, umiranja i žalosti. Takve kršćanske tekstove ne možemo naravno iskoristiti na primjeru muslimana zbog toga imamo dvojicu imama koji su za to obrazovani i koji gledaju tekstove u Kur'anu.“

Suosjećanje je veoma važno

Jedna od onih koja je prošla neophodnu naobrazbu je i mlada studentica po imenu Fatma koja, kao i većina saradnica, nosi feredžu. Tokom obrazovanja prije svega je naučila kako se reflektiraju pojedine situacije, ali njena uloga kao nekog ko se brine o drugom.

O školovanju koji je prošla, Fatma kaže: „Školovanje je u svakom slučaju itekako bilo od pomoći. Tu su bili mnogi psiholozi. Mi smo inscenirali brojne situacije o tome kako se nešto uči iz vlastite pozadine. Čovjek sam mora da zna šta da radi ako se nađe u krizi kako bi nekom drugom mogao da pomogne, inače to ne ide. Čovjek se mora otvoriti. Ako to ne uradi, onda se svjesno distancira i oni koji nazivaju to primijete. Suosjećanje je veoma važno,” kaže na kraju Fatma.

Autori: Marie Wildemann / Senad Tanović

Odg. urednica: Marina Martinović