Njemačka omladina mora naučiti pravila Bontona!

Ko je zakazao: porodica ili škola? Prije nego što su sociolozi i mogli staviti ovo pitanje na dnevni red, nadležni u njemačkim trgovačkim i industrijskim komorama su reagovali. Za učenike stručnih škola organizuju jednodnevne kurseve lijepog ponašanja.

”Dobro jutro! Moje ime je Tomas Bartlet. Danas bih trebao da promijenim odjeljenje.” – Tomas, budući učenik jedne od privrednih stručnih škola, upravo vježba pozdravljanje sa šefom. Ono što su roditelji, vaspitači i učitelji u djetinjstvu propustili, u kasnoj adolescenciji nastoje dopuniti profesionalci. Trgovačke i industrijske komore organizuju jednodnevne kurseve lijepog ponašanja koje posjećuju motivisani srednjoškolci i polaznici stručnih škola.

Doerthe Tykwer (Derte Tikver), voditeljka kursa kaže da za polaznike prvenstveno uče kako da ostave dobar utisak. „Učimo ih da vode računa o garderobi i načinu odijevanja. Učimo ih da budu ljubazni, da se ispravno pozdravljaju i predstavljaju. Tu su naravno i neke vježbe koje se ne odnose samo na pravila kulturnog ponašanja, kao na primjer, kako da učenici svojim kolegama na radnom mjestu djeluju simpatično.”

Bonton i timski rad – ključ za poslovni uspjeh

Mnogi učenici stručnih škola ne mogu ni da naslute zbog čega nisu dobili mjesto u preduzećima u kojima bi se stručno usavršavali. Ni odličan uspjeh u školi ne pomaže, ako im nedostaje osnovni Bonton. Swen Binner (Sven Biner), član industrijske i trgovačke komore, objašnjava koji to nedostaci učenika zastrašuju preduzetnike:

”Prije svega je to sam nastup današnje omladine, pa način na koji se odijevaju i na kraju spremnost za pomoć. Za velika preduzeća je veoma važno da učenici rade timski. Nezavisno od toga da li su angažovani u trgovačkoj ili komercijalno-tehničkoj oblasti, veoma je bitno da funkcionišu timski, a ne individualno kao na traci. Tako je prije bilo, sada su važne timske sposobnosti.”

Kursevi Bontona urodili plodom

Neprimjereno je protezanje tokom razgovora sa šefom! Mobilni telefon mora biti ugašen dok traje sastanak! Ovo su samo neka od pravila koji učenici čuju možda po prvi put.

A da li ovakvi kursevi imaju i efekta? Učenici koji su ga pohađali, saglasni su:

”Ovo pozdravljanje koje smo upravo vježbali i rukovanje – lijepo je da sam to naučio. Ispravno ophođenje sa klijentima i šefom je veoma važno. Veoma sam srećan što sam dobio priliku da posjetim ovakav kurs,” kaže jedan od učenika, a njegova drugarica dodaje: ”I meni se prilično dopalo, mnogo sam naučila. Ima tu sada nekoliko stvari na koje ću ubuduće obraćati više pažnje.”

Stara poslovica to možda najbolje govori: ”Bolje ikad, nego nikad”! Znači, za učenje pravila lijepog ponašanja nikada nije kasno!

Autorica: Selma Filipović

Odgovorna urednica: Marina Martinović