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Chatbots sind die neuen Apps

9. Januar 2017

Immer mehr europäische Entwickler entdecken die Möglichkeiten von Chatbots: Die Mini- Programme kommunizieren automatisiert mit Usern. Vor allem in den Bereichen Online-Shopping und Nachrichten gibt es viel Potential.

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DW Sendung Shift Chatbots
Bild: VPMS

Die Möglichkeiten von Chatbots sind vielseitig: Die kleinen Programme erkennen Kundenwünsche oder sagen das aktuelle Wetter an. Das Berliner Start-Up „spectrm“ entwickelt Bots, die maßgeschneiderte Nachrichten liefern. User kontaktieren über den Facebook-Messenger den Bot und erhalten in wenigen Sekunden Updates über Themen, die sie interessieren.