اپل از کند ساختن عمدی آیفون‌های قدیمی معذرت خواست
۱۳۹۶ دی ۸, جمعه
شرکت اپل بعد از این که به کند ساختن عمدی سرعت آیفون‌های قدیمی اعتراف کرد، روز جمعه از مستهلکین به این دلیل معذرت خواست.
در اوایل این ماه این شرکت اعتراف کرده بود که برای جلوگیری از خاموش شدن غیرمنتظره آیفون‌های قدیمی به دلیل کهنه شدن باطری‌های آن‌ها، سرعت این آیفون‌ها را عمداَ کند کرده است. این اعتراف اپل انزجار استفاده کنندگان را برانگیخت.
«کهنه ساختن برنامه‌ریزی شده آیفون؟»
اپل زمانی از این کار خود پرده برداشت که محققان مستقل، یافته‌های خود در مورد کند ساختن مخفی آیفون‌های قدیمی توسط این شرکت را منتشر کردند.
دست کم هشت شکایت جمعی حقوقی علیه شرکت اپل به خاطر آنچه فریب دادن مستهلکین خوانده شده، صورت گرفته است. از جمله در فرانسه چنین شکایتی صورت گرفته؛ جایی که در آن کهنه ساختن برنامه‌ریزی شده اجناس غیرقانونی است.
اپل روز جمعه گفت که قیمت باطری‌های تعویضی خارج از گرانتی را برای آیفون ۶ از ۷۹ دالر به ۲۹ دالر کاهش می‌دهد.
«پوزش می‌خواهیم»
اپل با نشر اعلامیه‌ای برای احیای مجدد اعتماد مستهلکین گفته است: «ما می‌دانیم که برخی‌های شما احساس می‌کنید اپل شما را مایوس کرده است. ما معذرت می‌خواهیم.»
جولیا کالدرون از مجله امریکایی مصرف کنندگان (کانسیومر ریپورتس مگزین) از پاسخ این شرکت به مشکل باطری‌های آیفون‌ها انتقاد کرد و گفت: «چه سخاوتی! اپل به جای وادار کردن ما به خریداری باطری برای آیفونی که یک سال کهنه است، باید سیتم عامل «آی او اس» را تعمیر کند که عمر باطری را ویران می‌کند.»
Af/nf/ls/rt (AP, Reuters)