با دوچرخه و لپ‌تاپ در خدمت مردم
۱۳۹۲ خرداد ۲۸, سه‌شنبه
در زمانه‌ی جهانی‌شدن و افزایش خدمات اینترنتی، وظایف "مددکاران اجتماعی" نیز تغییر کرده و شکل نوینی به خود گرفته است. امروزه تامین نیازهای قشرهای محروم در دهکده‌های دوردست نیز، بدون استفاده از فن‌آوری‌های جدید، با دشواری‌های بیشتری همراه است.
یکی از جوایز "بابز" که هر سال در ۶ رشته از سوی دویچه وله به شخصیت‌ها و برنامه‌‌های مبتکرانه و نوآور اهدا می‌شود، امسال به پروژه Infolady تعلق میگیرد که از سال ۲۰۰۷ از سوی نهادی به نام "دنت" در بنگلادش به اجرا در می‌آید.
یکی از اعضای هیئت داوران "بابز" امسال، در رابطه با دلیل اهدای این جایزه که روز ۱۸ ژوئن در چارچوب برگزاری "نشست جهانی رسانه‌ها" دویچه‌وله به نمایندگان این نهاد اهدا می‌شود، می‌گوید: «Infolady، یا "خانم‌‌های خبربر" طرحی فنی، اجتماعی و فرهنگی است که امکان دستیابی بسیاری از انسان‌ها را به حقوق اولیه خود فراهم می‌سازد.» این جایزه در بخش "استفاده از خدمات تکنولوژی برای ایجاد دگرگونی‌های اجتماعی و گسترش دموکراسی" در نظر گرفته شده است. "نشست جهانی رسانه‌ها" دویچه‌وله، امسال با عنوان "آینده رشد در اقتصادـ ارزش‌ها و رسانه‌ها" از ۱۷ تا ۱۹ ژوئن در شهر بن برگزار می‌شود.
پروژه برنده
کارکنان پروژه Infolady را اغلب زنان و دختران جوان تشکیل می‌دهند. تامین نیازهای سالمندان، دختران و زنان و افرادی که از ناتوانی‌های جسمی رنج می‌برند، هدف اصلی این نهاد است. وظایف کارکنان پروژه "خانم‌‌های خبررسان" که همواره با دوچرخه، یک لپ تاپ، دوربین و وسایل ارتباط با ماهواره‌ها و شبکه‌های اینترنتی به این و آن دهکده دورافتاده در بنگلادش سفر میکنند، بسیار متنوع است: اینان گاهی به خانواده‌ای برای برقرار‌کردن ارتباط با خویشان خود در خارج از طریق اسکایپ کمک میکنند، زمانی از یک زن بیکار برای تکمیل پرونده تقاضای کار او عکس می‌گیرند، یا مادری را برای دادن درخواست "کمک تحصیلی" فرزندش به اداره محل همراهی میکنند، گاهی نیز فشار خون پدربزرگی را که باید مرتب کنترل شود، می‌گیرند و برنامه رژیم غذایی زن بارداری را که باید از وزن خود بکاهد، تنظیم میکنند. "خانم‌‌های خبررسان"، در واقع مددکاران اجتماعی مدرن هستند که با حفظ سمت، دوره کمک‌های اولیه و کاریابی را هم دیده‌اند و در ضمن با تازه‌ترین نوآوری‌های جهان ارتباطات از طریق ماهواره‌ها نیز آشنایی دارند. از سوی دیگر این گروه، ورزشکار هم هست. چون تنها وسیله‌ی نقلیه‌ا‌ی که باید با آن هر روز کیلومترها راه را طی کند، دوچرخه است.
شرایط "خانم خبررسان" شدن
شرایط Infolady شدن آسان نیست. داوطلبان، علاوه بر داشتن مدرک دیپلم، باید در چندین دوره کارشناسی شرکت کنند. علاوه بر آن باید از ویژگی‌های خاص مدیریت، اجتماعی‌بودن، برقراری ارتباط با مردم و داشتن حس همدردی و آگاهی همه‌جانبه به مسائل گوناگون نیز برخوردار باشند. اولین حقوقی که این مددکاران همه فن حریف مجهز به وسایل ارتباط گروهی مدرن دریافت میکنند، حدود ۱۴۰ دلار در ماه است. کارکنان "دنت" می‌توانند با شرایط سهل‌تری از دیگر شهروندان، از بانک‌های محلی وام دریافت کنند.
این پروژه از سوی "بانک مرکزی بنگلادش" تامین می‌شود. مدیران این نهاد در نظر دارند تا سال ۲۰۱۷، شمار کارکنان خود را که در حال حاضر ۷۰ نفر است، تا سال ۲۰۱۷ به ۱۲ هزار تن افزایش دهند. قرار است این پروژه، در کشورهای کنگو، روآندا، بروندی و سری‌لانکا نیز پیاده شود.