हमेशा साथ रहने वाले चैटबॉट

यूजर से बात करने वाले रोबोट यानि चैटबॉट ऐसे मिनी प्रोग्राम होते हैं जो ऑटोमेटिक तरीके से ग्राहकों से संवाद करते हैं. जैसे कि ऑनलाइन खरीदारी और न्यूज साइट्स पर. विशेषज्ञों की मानें तो चैटबॉट अब पत्रकारिता का चेहरा बदलने जा रहे हैं.