Немецкая табачная фабрика стремится к нирване

Шесть лет назад на сигаретной фабрике в городе Трире, на родине Карла Маркса, сменился владелец. Японская компания "Джапан Табакко" перекупила европейский бизнес американского концерна "Райнольдс". У себя на родине "Джапан Табакко" контролирует три четверти сигаретного рынка. Во всем мире японцы владеют 15 фабриками.

Импортная идеология производства

Сигаретной фабрике в Трире – 32 года. Сегодня здесь работают почти полторы тысячи человек. Фабрика производит около 400 миллиардов сигарет в год и поставляет их в 30 стран мира, среди которых Испания, Франция, Греция и Нидерланды.

Процесс производства сигарет полностью автоматизирован, сотрудники должны всего лишь нажимать на кнопки и контролировать процесс на мониторах. Но не все так просто. Вместе с хозяевами сменилась идеология.

Немецкая фабрика импортирует из Японии не только ароматические добавки к сигаретам, но и идеологию "Кайцен". В ее основе лежит утверждение, что любая система обречена на гибель, если не будет постоянно обновляться и улучшаться.

Улучшение в мелочах

В переводе с японского слово "Кайцен" обозначает "изменение к лучшему". Смысл идеологии в том, что ни один рабочий день в любой компании не должен проходить без какого-либо улучшения. Японцы считают, что резкие, революционные изменения нужны только там, где что-то работает неправильно. А "Кайцен", наоборот, улучшает и модернизирует то, что и так, в общем-то, хорошо работает.

При этом на первом плане стоит не столько финансовый успех компании, сколько постоянные, ежедневные усилия коллектива. Исторически идеология "Кайцен" возникла в Японии после второй мировой войны. Ее изобретателем и главным проводником в жизнь считается автомобильный гигант "Тойота".

Почему же именно немцы, знаменитые своей склонностью к порядку, импортируют японскую идеологию? По мнению технолога табачной фабрики Хольгера Брауна, в Германии всегда стремятся к резкому улучшению. "Кайцен" же направлена на постоянное улучшение процесса, с помощью мелких шагов к большой цели. И часто в сумме получается более действенный эффект, чем, например, одноразовые траты на закупку нового или модернизацию старого оборудования.

Пять пунктов на пути к нирване

Естественно, что конечная цель японской философии – оптимизация прибыли. Поэтому надо снижать расходы, обеспечивать качество и экономить время. Именно эффективное использование рабочего времени является одним из главных пунктов идеологии "Кайцен".

Как утверждают японцы, каждый сотрудник должен запомнить пять основных пунктов философии: во-первых, порядок на рабочем месте. Во-вторых, каждый предмет должен знать свое место. В-третьих, чистота. В-четвертых, каждый должен вырабатывать в себе стремление к порядку. И, наконец, пятое - самодисциплина.

Поэтому в широких фабричных коридорах стоят сегодня стенды, на которых сотрудники в ходе специальных семинаров пишут, где и как можно избежать ненужных потерь времени. Путь к совершенству состоит из семи ступеней, причем шестая и седьмая ступень – это почти полное совершенство. Впрочем, хоть до нирваны пока и далеко, но сотрудники фабрики считают, что пятой ступени они вполне могут достичь.