"Нет на груди бэйджика – раз, нарушение"

Выявив у 80% работающих на старейшем вещевом рынке Минска предпринимателей нарушения законодательства о защите прав потребителей, сотрудники Министерства торговли выдали 426 предписаний об устранении недостатков. Хотя некоторые предприниматели назвали эти недостатки бюрократическими заморочками. По словам предпринимателя Виктора, работающего на рынке "Динамо", самыми распространенными нарушениями, выявленными минторгом, были:

"Нет на груди бэйджика – раз, нарушение. Не написан, например, номер места, точнее, не увидели. Второе нарушение. Третье нарушение по сертификатам. Но по сертификатам это не только на "Динамо". Это по всему городу, везде. Будет, например, 20 групп наименований товара, на 19 сертификат будет, на одну не будет. Нарушение – на все".

Однако, по словам Виктора, сертификация особенно малых партий товара в Беларуси - это довольно нудное и дорогое занятие.

"А российские, например, сертификаты, они не подтверждаются у нас. Якобы, их подтвердить можно, но это тоже гемморой. Надо очень долго бегать, чтобы сделать хотя бы пару сертификатов. Если все ломанутся делать, то это ой-ей-ей как будет".

Вместе с тем, по мнению Виктора, от поиска нарушений законодательства о защите прав потребителей сами потребители выигрывают мало.

"Вот смотри, ты, потребитель, идешь, а у меня не написан номер места, не написаны мои исходные данные . Все, я, якобы, тебя, потребителя, обманул. Это такие нарушения, которые на потребителя не влияют. Это влияет на статистику".

Председатель общественного объединения предпринимателей "Перспектива" Анатолий Шумченко также считает отсутствие бэджиков и других указательных табличек мелочью.

"Вообще, это несущественно, на мой взгляд, и оно может носить необязательный характер".

По словам Шумченко, предприниматель сам заинтересован в привлечении внимания к своей продукции, но не обязательно использует для этого лишь какие-то таблички.

"Для того, чтобы продать товар, он очень много общается и говорит о всех свойствах этого товара в устной форме. В отличие от тех же магазинов госторговли".

В то же время, по словам заместителя председателя Белорусского общества защиты прав потребителей Тамары Бельской, проблем с нарушением прав потребителей в Беларуси хватает, но не следует их сваливать только на предпринимателей.

"Мы можем говорить, что и у завода "Горизонт" есть такие нарушения и у всех крупных магазинах в городе Минске есть аналогичные нарушения".

Поэтому, резюмировала Тамара Бельская:

"проблема по защите прав потребителей, да, она существует. Но она не только связана с предпринимателями".