Советы европейского хед-хантера: главное для карьеры – умение общаться

О тех критериях, которыми руководствуются западные компании, подбирая на российском рынке топ-менеджеров и руководителей среднего звена, в интервью Deutsche Welle рассказал Александр Гранат (Alexander Granat), старший консультант международного кадрового агентства Neumann International, штаб-квартира которого находится в австрийской столице Вене.

Deutsche Welle: Какова специфика вашего агентства, чем оно отличается от других компаний, занимающихся подбором персонала?

- Мы - международное кадровое агентство, которое занимается подбором руководящего персонала. Наша компания была основана в Вене в 1971 году, и с тех пор мы открыли уже более 30 филиалов в 20 странах. С 1993 года мы работаем в России. В нашем офисе в Москве сейчас 15 человек, и мы очень гордимся тем фактом, что даже в трудное для российской экономики время, после кризиса 1998 года, мы не ушли с рынка и продолжили помогать нашим клиентам. А клиентами нашими примерно на 95 процентов являются западные компании, для которых мы находим молодые таланты для их производств или офисов в России.

- Какие требования предъявляют ваши клиенты и, соответственно, вы как рекрутер, когда ищете для западной фирмы руководителей среднего звена?

- Прежде всего, позвольте мне вас поправить: мы - не рекрутеры. Рекрутингом в нашем бизнесе занимаются компании, которые могут подобрать, допустим, тысячу человек для работы в три смены на конвейерном производстве. Мы называем себя Executive Search Company, или хед-хантерами. То есть мы - те самые охотники за головами, которые ищут одного конкретного человека на позицию, являющуюся очень важной для развития компании на том или ином рынке.

Теперь к вашему вопросу. Главное требование к кандидату - это то, что по-английски называется Communication Skills, то есть свобода общения. Необходимо уметь выслушать и понять партнера, грамотно и четко представить свои аргументы. Пожалуйста, не поймите меня неправильно. Речь идет не только о более или менее свободном владении английском языком. Это абсолютно необходимое требование, без которого кандидат, какими бы другими качествами он ни обладал, просто не рассматривается.

При этом знание еще одного языка - неважно какого, будь это монгольский язык или язык какого-нибудь африканского племени, - тоже очень важно. Поэтому мой призыв ко всем молодым людям, которые хотят сделать карьеру в западной компании: учите иностранные языки!

- Если вас послушать, то возникает впечатление, что пустомеля, который умеет элегантно изъясняться по-английски и вести светские беседы, может обставить профессионала, досконально изучившего предмет. А знания-то вообще нужны?

- Без знаний дорога, естественно, закрыта. Я просто не хотел тратить время интервью, чтобы упоминать о таких вещах. Не обставит ли очередной Хлестаков хорошего специалиста, который, может быть, ведет себя несколько скромнее? Такой опасности я не вижу, в том случае, когда к подбору руководителя привлекается специализированное кадровое агентство. Знаний и опыта, которыми обладаем мы, консультанты, достаточно для того, чтобы очень быстро разоблачить очередного современного Хлестакова и в то же время не дать пропасть новому Кулибину.

- Какое значение имеет при подборе кандидатов на руководящие должности среднего звена диплом? Обязательно ли иметь британский или, может быть, американский диплом, чтобы найти хорошую работу в западной фирме?

- Я бы не стал преувеличивать значение диплома. Естественно, хорошее образование очень важно. Но главное - это не цвет диплома или качество бумаги, на которой он напечатан, а приобретенные знания. Что касается того, какой диплом лучше: американский, британский или российский, то это очень зависит от той области, в которой предстоит работать нашему кандидату.

Если мы говорим о технических областях, то российские дипломы здесь котируются очень высоко. Если же речь идет об образовании в области финансов или маркетинга, то здесь, наверное, дипломы западных университетов пока еще более востребованы. Но я еще раз хотел бы подчеркнуть, что не образование и не диплом являются основополагающими. Важнее всего - приобретенные знания и то, что называется Soft Skills.

- Относится ли к этим Soft Skills работа за рубежом, в других культурных, языковых средах?

- Это очень важно и является огромным плюсом при подборе специалиста. При прочих равных условиях предпочтение отдадут, скорее всего, кандидату, который имеет опыт работы за рубежом. Во вторую очередь будет рассматриваться кандидат, работавший в России в одной из западных компаний. И, наверное, очень трудно убедить западную фирму взять кандидата, который до сих пор работал исключительно в России в российских же компаниях.

- Это что, некая дискриминация, недоверие к российскому менеджменту?

- Нет, о дискриминации здесь речь совершенно не идет. Дело в том, что западному руководителю необходимо говорить со своим сотрудником "на одном языке". Речь идет об общем знаменателе при подходе к решению бизнес-проблем. А проблемы, стоящие перед российскими компаниями, работающими исключительно на российском рынке, по определению отличаются от вопросов, возникающих в каждодневной практике западной компании, пришедшей на российский рынок. И каким бы хорошим специалист ни был, если он не сможет "объясниться" с коллегами и руководителями из-за рубежа, аргументировано представить им свое мнение, он просто будет очень некомфортно чувствовать себя в этой западной компании.

- Какое значение имеет пол кандидата? В какой мере реально равны шансы мужчин и женщин?

- Наша практика показывает, что ни одна западная компания, причем не только "перед микрофоном", но и в приватных беседах никогда никаких различий между кандидатами мужского и женского пола не делает. И те, и другие одинаково успешно проходят собеседование и получают очень интересные предложения. Кстати, должен сказать, что западные компании с большим удовольствием принимают на работу сотрудниц именно из России, где женщины значительно чаще, чем на Западе, занимают руководящие должности.

- А семейный фактор? Или этот вопрос волнует работодателя в последнюю очередь?

- Он имеет значение только в том случае, когда речь идет о возможном переезде кандидата на работу в другой город или в другую страну. В остальном же в нашем бизнесе все зависит от конкретного человека. Есть много холостяков, которые всецело посвящают себя работе, а есть много холостяков-лентяев. Есть много женатых, которые, к сожалению, изменяют своим женам, а есть те, которые им верны и для которых семья – это якорь, позволяющий полностью сконцентрироваться на выполнении своих обязанностей. И здесь какой-либо разницы между подходом российских и западных компаний я не вижу.

Беседовал Андрей Гурков