Гранд-отель "большой восьмерки" меняет вывеску

Cмена менеджмента в этой гостинице не связана с какими-то экстраординарными обстоятельствами - отели, большие и маленькие, регулярно переходят из рук в руки, меняют вывески, объединяются в новые сети. И это не вызывает особого интереса в СМИ. Причиной внимания прессы в данном случае послужила исключительно известность отеля.

История

Полтора года назад на балтийском курорте Хайлигендамм во время председательства Германии в "большой восьмерке" (G8) проходил ежегодный саммит этой организации. Главные роли в спектакле играли главы государств и правительств, а эксклюзивный Grad Hotel Heilgendamm служил подобающей кулисой для встречи сильных мира сего в гостях у канцлера Ангелы Меркель (ХДС).

Саммит тогда не случайно было решено провести в Восточной Германии. Канцлер хотела привлечь дополнительное внимание к этому региону в расчете, в частности, на позитивные эффекты для туристической инфраструктуры. На новых гостей за счет полученного "бонуса" известности рассчитывал и сам отель, открывшийся после реконструкции в 2003 году. Но за исключением 2007 года, когда проводился саммит, он прибыли не давал, а убытки каждый год составляли около одного миллиона евро.

Мекленбург-Передняя Померания

Бад-Доберан
11500 жителей

В поисках прибыли

В связи с этим обстоятельствами между владельцами отеля и управляющей компанией Kempinski - именно под этой престижной вывеской он работал - возникли существенные разногласия, завершившиеся разрывом сотрудничества, о чем и было объявлено 3 февраля. На беспрерывной работе самого отеля, а также на его персонале это решение никак не отразится.

Новый менеджмент обещает, что через два года гранд-отель будет работать с доходом. На что он делает ставку и в чем состояли проблемы?

Согласно подсчетам, отель может приносить прибыль при 55-процентной загрузке и подобающих пятизвездочному сервису ценах. В 2008 году этот показатель составил 52 процента, что является вполне неплохим результатом. Но, как отмечает информационное агентство dpa, проблема заключалось в том, что большинство номеров реализовывалось в Германии через филиалы одной крупной сети по торговле кофе и по низким ценам.

Эксклюзивный сервис по бюджетным ценам?

Исполнительный директор отеля Мартин Смура (Martin Smura) подчеркнул, что владельцы инвестировали по миллиону евро в каждый номер и работали над созданием эксклюзивного имиджа не для того, чтобы дешево продавать их по ценам дискаунтера. Такого рода предложений для потенциальных клиентов больше не будет.

В планах нового менеджмента - расширение SPA, строительство бассейна и других спортивных сооружений, открытие новых ресторанов, а также привлечение к работе в отеле известного курортного врача.

Владельцы не планируют присоединяться к одной из известных сетей. Управлять отелем будут компании Leading Hotels of the World и Selektion Deutscher Luxushotel. Оставшиеся нерешенными споры между хозяевами и Kempinski будут решаться в судебном порядке. (мн)