Jednako boli ali je duplo jeftinije
1. avgust 2009.
Bartoš Jadčik nadvio se nad širom otvorena usta svoje nemačke pacijentkinje. 35-godišnji zubar nosi beli mantil, naočare i negovanu bradicu. Dr Jadčik je pre deset godina otvorio praksu u poljskom gradu Ščećin. 39-godišnja pacijentkinja iz Berlina je dva sata putovala do njegove ordinacije. Nemica sa plavim konjskim repom ne želi da otkrije svoje ime. Pomalo se stidi što odlazi kod zubara u Poljskoj. Njoj su potrebne krune za dva kutnjaka, ali danas ima zakazan samo pregled. Prvi put je kod dr Jadčika.
Do prakse putem interneta
U predsoblju uske ordinacije čeka njen životni saputnik. 48-godišnjak u džinsu i majici vrlo dobro poznaje prostorije u ordinaciji. Prošle godine je pronašao praksu dr Jadčika. Na internetu se detaljno informisao o zubarima u inostranstvu, i tako otkrio poljsku ordinaciju. Tada su mi bili potrebni novi implantati i krune. “Dva-tri puta nedeljno sam bio ovde. Provodio bih po sedam sati na stolici. Sve bih odjednom završio, kako ne bih morao da putujem svakog dana. Jeste naporno kada se vraćate kući, ali uz pauze ide nekako.”
Čudna ideja
Na početku je ideja o nepoznatom zubaru preko granice izgledala čudno. “Naravno da čovek dobro razmisli pre nego što se odluči na tako nešto. Nije baš ni blizu. Ipak u Poljskoj sam za stomatološke usluge platio 5600 evra, što bi me u Nemačkoj koštalo 19.000 evra. Prilična ušteda.”
On je zadovoljan i kvalitetom usluga. Za sada nije zažalio zbog tzv. stomatološkog turizma. Ali on je po tome izuzetak. Prema jednom aktuelnom istraživanju većina nemačkih pacijenata nema poverenja u zubare iza granice.
Svaki građanin EU može da koristi usluge zubara u svim članicama Unije. Deo troškova pokriva zdravstveno osiguranje. Za Nemce je ušteda ogromna. Jeftini materijali, niski troškovi laboratorijskih analiza i honorari zubara čine tretman u Poljskoj i do 70 odsto jeftinijim. Potencijal svoje prakse nedaleko od nemačke granice dr Jadčik je prepoznao pre pet godina.
Iako se njegova sekretarica Silvija javlja na telefon na poljskom, dr Jadčik je u međuvremenu potpuno okrenut inostranim pacijentima. Osoblje govori nekoliko jezika, internet stranica je na poljskom, nemačkom, engleskom i danskom. A najvažnije od svega jeste da se dr Jadčik razume u nemačko zdravstveno osiguranje. Zdravstvene kase zahtevaju pre bilo kakvog tretmana tačan spisak planiranih intervencija. Nikakav problema za dr Jadčika. On je naučio kako da izradi tzv. Plan lečenja i troškova. “To nije popularno. U Poljskoj je teško stomatološkim ordinacijama da napišu Plan lečenja i troškova. Vrlo je teško napisati Plan u skladu sa nemačkim odrednicama. Običan predlog troškova nije dovoljan, već on mora biti individualan.”
Odmor i poseta zubaru
Ali ulaganje vremena se ipak isplati. Polovina prihoda dr Jadčika dolazi od inostranih pacijenata. Nedeljno ima dva tzv. dentalna turista, koji najčešće ostaju nekoliko dana. Neki uzmu i hotel i tako spajaju odmor sa tretmanom kod zubara.
Dr Jadčik strpljivo objašnjava svojoj pacijentkinji mogućnosti. “Imam dva predloga. Prvi da uradimo metalno-keramički most za 600 evra, ili potpuno keramički most, što bi koštalo dodatnih 300 evra.”
Pacijentkinja se odlučila za potpunu keramiku. I tako počinje planiranje dentalnog putovanja. “Imam tri nedelje odmora. Da li ćemo uspeti za to vreme da završimo?”
To je rutina za dr Jadčika. Nema problema, kaže. Plan lečenja i troškova koji treba da odobri zdrastveno osiguranje poslaće mejlom. Rukuje se sa pacijentkinjom koja već iza sebe ima prvu posetu poljskom zubaru. “On je neverovatno ljubazan. Već samo zaboravila na uzbuđenje, ne plašim se, sve mi je objasnio detaljno, baš kao u Nemačkoj. A tamo bih sigurno znatno više platila, posebno kada je reč o keramičkom mostu. U svakom slučaju preporučujem.”
Ekstra želje
Par iz Berlina sada želi da upozna centar grada. Odlazi na klopi u piće, kao nagradu za jutrošnju posetu zubaru. A kada za nekoliko nedelja i kruna bude na svom mestu, nemačka turistkinja hoće sebi da priušti još nešto. To bi moglo da se svidi i dr Jadčiku. “Za hrabrost što sam ovde došla, hoću da dobijem jedan mali brilijant na prednjem zubu- i onda je sve šik!”
Autor: B. Braden / I. Ivanović
Odg. urednica: I. Ivanović