Futbolseverlere şampiyonada bilet kolaylığı

Frankfurt’taki Dünya Futbol Şampiyonası Organizasyon Komitesi internetteki bilet satış sitesinde işlem yapmanın son derece basit olduğundan emin. FİFAworldcup.com adresli resmi Dünya Şampiyonası Sitesi'ne girerek biletini satış amacıyla iade etmek ya da başkasına devretmek isteyenlerin işlemleri adeta kendiliğinden halloluyor. Organizasyon Komitesi sözcüsü Gerd Graus alınmış biletleri elden çıkarmanın internet sayesinde çok kolaylaştığını anlatıyor:

“Bilet devri ya da iade yoluyla yeniden satılması için bütün kolaylıklar düşünüldü. İnternet sayfamızdaki işlemleri herkesin anlayabileceği gibi basitleştirdik.”

Devretmek 10 euro

Birinci şık tıklandığında turnuvadaki herhangi bir karşılaşma için alınan bilet 10 euro karşılığında başkasının adına kaydediliyor. Ama bunun için Organizasyon Komitesi'ne biletin neden devredildiğini inandırıcı bir şekilde gerekçelendirmek gerekiyor. Gerd Graus, maç biletlerinin karaborsaya düşmemesi için bu yola başvurmak zorunda kaldıklarını söylüyor:

“Biz önce futbolseverleri düşündük. Biletlerin sudan bahanelerle el değiştirmemesi için sıkı kontrolden geçirilmeleri şart. Bu kolay değil, ama uzman elemanlarımızın yardımıyla bunu başaracağız.”

Biletin yeniden satışı

İkinci şık ta, hamiline kayıtlı biletin iade yoluyla yeniden satışına imkan sağlamak. Billetini satmak isteyenin cebin ek para çıkmayacak. Ama parasını alabilmesi için de biletin satılması şart. Organizasyon Komitesi'nden değilde sahipli bilet alan bilet üceretine ilave olarak 15 euroluk işlem masrafını da karşılayacak. Graus bunu şöyle açıklıyor:

“Bunun da nedeni bu işlemler için ek yazılım almak zorunda olmamız. Programı hazırlayıp uygulamak için de ek personel görevlendiriyoruz.”

Tüketici derneklerinden eleştiri

Biletlerin ikinci kez satışı tüketici dernekleri tarafından eleştiriliyor. Çünkü biletin yeniden satılabilmesi için, geçerli oldduğu karşılaşmanın bütün biletlerinin tükenmiş olması gerekiyor. Tüketici Dernekleri Birliği'nden Christian Frontschak sonunda bu çözüme boyun eğmek zorunda olduklarını söylüyor:

“Sonunda ortayol bulundu ve biz de bu uzlaşmayı kabullendik. Yine itiraz edip, şöyle yapılsaydı, daha iyi olurdu demenin bir anlamı yok. Bizim de katkılarımızla hazırlanan uzlaşma formülü iyi uygulanırsa, futbolseverleri de memnun edecektir.”

Organizasyon Komitesi'nin bilet sitesi 9 Nisan'a kadar açık kalacak. Biletler basılıp sahiplerine postalanacağı için portal 1 Mayıs'ta yeniden açılacak ve geçerli olduğu maçtan iki gün öncesine kadar maç biletlerini devretmek ya da Organizasyon Komitesi aracılığıyla satmak mümkün olacak.