Не люксом єдиним: потенціал тризіркових готелів в Україні досі не розкрито

Коли німецький професор Вольфґанґ Фукс подорожує Європою, зазвичай він зупиняється у 3-зіркових готелях. Так само він вчинив під час поїздки до Києва, і ... був вражений невідповідністю між рівнем цін за номер та отриманим сервісом. "Я віддав за номер приблизно 100 євро. Якщо врахувати, який рівень обслуговування я при цьому отримав, то навряд чи я сплатив би таку суму за подібний готель у Німеччини",- каже Фукс.

Популярний вибір

Як фахівець із готельного бізнесу професор Фукс зазначає, що три зірки – найбільш популярний формат готелів для більшості європейських бізнесменів та туристів. Саме тому, на його думку, проблема для розвитку українського туризму – мінімальна кількість гідних пропозицій саме серед готелів середнього класу.

Звісно, не можна сказати, що в Україні немає готелів класу "3 зірки" - лише у Києві, за підрахунками консалтингової компанії Colliers International, їх з два десятки. Проблема в тому, що більшість з них - це реконструйовані будівлі, які було зведено ще у 1970-1980 роки. Крім того, попри тризірковий статус, рівень обслуговування в них європейським стандартам часто не відповідає,- пояснює професор Фукс.

Втім, за його словами, важливо не лише збільшити кількість тризіркових готелів в Україні, а й забезпечити належний рівень обслуговування, що, на його думку, можливо за рахунок виходу на готельний ринок України міжнародних готельних операторів.

Українські приватні готелі зникнуть з ринку?

Залучення міжнародного оператора до будівництва чи управління готелем - звичайна європейська практика, яка вже декілька років застосовувалася і в Україні, щоправда, донедавна лише серед готелів класу "люкс". Але ситуація змінюється.

Наприкінці серпня в Києві відкрився готель "Ibis" французького готельного оператора Accor Hospitality. Це перший в столиці та другий в Україні 3-зірковий готель, яким керує міжнародний оператор. Інтерес до готелів середнього класу в Україні вже намітився й з боку інших міжнародних компаній. Про свої плани відкрити наступного року у Києві нові тризіркові готелі повідомили ще два міжнародні бренди - Best Western International та Ramada.

Така активність міжнародних компаній – плюс для розвитку галузі, але тривожний дзвіночок для українських гравців у сфері готельного бізнесу. На думку професора Фукса, національні інвестори та приватні власники матимуть проблеми у цьому змаганні. "Міжнародні готельні мережі у порівнянні з ними мають величезні активи. Українські готелі навряд чи зможуть з ними конкурувати – зі своїм старим обладнанням та приватним управлінням. Тому рано чи пізно на цьому ринку залишаться лише великі гравці, а українські приватні готелі зникнуть з ринку", - прогнозує він.

Цінова політика

Втім, конкуренція різних брендів тільки на руку відвідувачам готелів. Сьогодні від користування 3-зірковим готелем їх може відвертати не лише рівень сервісу, а й ціна номеру. Якщо зараз порівняти ціни в готелях мережі „Ibis“ у столицях України та Польщі, то український варіант виявиться майже на третину дорожчим (в київському готелі номери "стартують" від 680 гривень (60 Євро), у Варшавському – від 42 Євро).

Зависокі ціни – тимчасова проблема, пов’язана із обмеженою кількістю пропозицій, вважає Наталія Лисняк, директор з розвитку компанії ArtBuild Hotel Group (ABHG). "Потрібна конкуренція. Зараз готелі, які виходять на ринок, ставлять ті ціни, які їм зручно. Але чим більше буде вибір у клієнтів, тим більше знижуватимуть ціни",- впевнена вона.

Ще менше зірок

На думку німецького експерта Вольфґанґа Фукса, економічна привабливість тризіркових готелів не така висока, як у дорожчих – за умов нижчої вартості проживання прибуток теж менший. Тим не менш, він вірить, що саме сегмент тризіркових готелів має хороші перспективи на майбутнє.

Професор переконаний, що розширення цієї готельної категорії в Україні значно допоможе розвитку туристичної сфери. Більше того, Фукс впевнений, що рано чи пізно міжнародні компанії розвинуть в Україні і мережу бюджетних двозіркових готелів. "Зараз в Україні в основному будуються дорогі готелі. Втім, готуйтеся до того, що протягом найближчих років в країні буде бум дво- та тризіркових готелів – саме така тенденція зараз є у Західній Європі",- прогнозує Вольфґанґ Фукс.

Автор: Альона Павленко
Редактор: Дмитро Каневський