Інтернет-торгівля

Український Iforum-2012, який втретє пройшов у Києві, був надзвичайно масовим. За день його відвідали більше 5 тисяч людей - не лише представники IT-сфери, а й чимало підприємців малого та середнього бізнесу. Тут вони шукали додаткових  можливостей «просунути» свій проект в інтернеті. Надзвичайно цікавилися відвідувачі  можливостями залучати додаткових клієнтів через соціальні мережі та нестандартні інструменти для рекламування свого інтернет-магазину чи сервісу з надання послуг. «У мене маленький магазин з продажу контактних лінз, але товар краще продається через мій інтернет-магазин. Хочу  більше дізнатися, як його недорого розкрутити», - ділиться учасник форму Сергій Середа.

Рекламна кампанія за 50 гривень

Євген Шевченко, директор інтернет-агенції UaMaster, яка спеціалізується на інтернет-рекламі, говорить про збільшення попиту на інтернет-сервіси серед малого та середнього бізнесу. «Для малих підприємців ринку інтернету достатньо, аби непогано працювати. Наприклад, компанія продає автозапчастини і «дружить» з великим автофорумом і там же продає свою продукцію. Це найпростіший варіант», - прокоментував Deutsche Welle Євген Шевченко. Він зазначив, що фітнес-клуби, продавці одягу, їжі, побутової техніки вже активно використовують інтернет для пошуку нових клієнтів. За словами Шевченка, для більшості малих бізнесів є великий резерв для розвитку. «В цьому феномен інтеренту. На телебачення ви не можете зайти, якщо у вас рекламний бюджет у тисячу гривень, а в інтернеті це можливо, бо там мінімальний поріг для виходу зі своєю рекламою може бути від 50 гривень. Малий бізнес може це собі дозволити», - каже представник інтернет-агенції.

Все для клієнтів

Розміщення прямої реклами в інтернеті (контекстної реклами чи багерів), підтримка репутації та просування іміджевої  інформації, такої як написання відгуків та безпосереднє спілкування зі своєю цільовою аудиторією, є основними напрямки просування бізнесу в інтернеті. Саме на такий спектр послуг спрямовані і розробники програмного забезпечення та інтернет-інструменітв, які дозволяють заробити у всесвітній мережі. «Все це ми можемо зробити для вас. Ваш сайт будуть бачити ваші потенційні клієнти щодня», - пояснює зацікавленим Юлія Кочубей, представниця інтернет-агенції MI6. Інші компанії пропонують підприємцям успішне просування сайтів у пошукових системах, планування та управляння контекстними рекламними компаніями, створення та підтримання  комунікації з клієнтами у соціальних мережах. «Ви ставите нашу програму у себе на сайті. Відповідно, якщо хтось з клієнтів заходить на нього, то з’являється діалогове віконце з оператором. Він через чат спілкується з ним і 40% таких клієнтів роблять у вас покупки. Такі у нас результати»,- нахвалює свій програмний продукт потенційним покупцям керівник проекту системи онлайн-консультацій Сергій Шевцов.

Бізнес в телефоні

Втім, найбільш перспективною платформою для розвитку бізнесу експерти ІТ-сфери вважають нині мобільний інтернет і саме на нього радять звернути більше уваги як підприємцям, так і розробникам програмного забезпечення. Представник української банерної мережі Олексій Мась впевнений, що за мобільним інтернетом та мобільним маркетингом майбутнє, оскільки у кожного зараз є телефон. «Юзери відходять від компів у бік мобільних пристроїв. Причому «мобіли» вбивають не тільки ноути, але й планшети», - прокоментував Віктор Достов, представник компанії «Електронні гроші».

Спеціалісти наголошують, що надзвичайно популярними стають мобільні гео-сервіси, тож цією тенденцією може скористатися малий та середній бізнес. «Людина хоче десь поїсти. Натискає у телефоні карту, де зображені найближчі до вас заклади харчування тощо. Якщо є гео-залежний бізнес, то на «Євро-2012» ми очікуємо напливу іноземців, які користуються геолокаційними мережами», - сказав директор інтернет-агенції UaMaster Євген Шевченко.