堅守德國不怕中國衝擊－專訪德國紡織業之王

企業家克魯普的豪宅就建在工廠旁，一位英國主管負責一家四口的日常生活，私人飛機載他走訪客戶和分店。繼承父業的克魯普事必躬親。他尤其強調企業家對雇員所承擔的道德責任。為了保持德國生產基地，他以身作則，加強對員工的培訓，保障職工及其子女的就業崗位。在德國雇員抗議浪潮此起彼伏，公司裁員不斷的當今，Grupp的經營哲學的確鮮見。聯絡專訪日期，電話那邊恰好傳來克魯普本人的聲音，問清原由後，他當即表示，樂於接受採訪，日期由我決定。採訪原定半小時，但因擔心這位企業家安排有變，於是問他有多長時間供我支配，克魯普先生再次爽快回答，「一切聽您安排，我樂於奉陪到底」。。。

力主德國生產基地

德國之聲：您是德國最大的體恤衫和網球運動服生產商。您尤其因提倡德國經濟所在地而引人關注。您經常參加有關全球化進程和德國所在地的電視辯論，德國電視一台有關您的廣告片一播就是10多年。請問，在全球化的當今社會，保持「德國基地」究竟具有怎樣的意義？

克魯普：德國作為經濟所在地有很多優勢。對德國企業家來說，重要的是要利用這些優勢，克服自身的不足。德國的長處在於，我們有著一流的基礎設施，有接受良好培訓的職工隊伍，他們具備生產革新產品，而不是大眾產品的素質和能力。

德國之聲：這是否也與您本人的政治觀點和營銷哲學－「德國製造」有關呢？

克魯普：這與我的政治觀點無關。與國外素不相識的人相比，企業職工和身邊人的命運更令我關注。作為企業家，我們首先要做到為自己的職工承擔責任。

知己知彼 百戰不殆

德國之聲：在全球化的當今世界，您所領導企業卻堅持在當地生產，而且實現了穩定發展。請問，您的成功秘訣是什麼呢？

克魯普：全球化並不意味著我們必須走出國門，將生產基地轉往其它地區和國家。當然，我深知全球化帶來的挑戰，並努力應對這樣的挑戰。比如我們通過生產革新優質高端產品，確保德國所在地的位置。「德國製造」意味著高品質和靈活性。我們不能辜負了這樣的名聲。

德國之聲：也就是說，生產優質革新高端產品是貴公司與國內外競爭對手的博弈中保持不敗之地的原因所在，但不少其它國家的紡織品的品質也在快速提高，貴公司的這一優勢又能保持多久呢？

克魯普：作為企業家，我當然要瞭解國內外的競爭對手，瞭解哪些是他們的強項和弱點，從而制定自己的戰略。國外生產雖然人工成本低，比如在中國生產，但卻有距離遠的劣勢，所以我們要採取靈活快速的作業方式，滿足客戶的各種要求，以此彌補生產成本高的不利。生產成本低的外國企業一般只接大訂單，而且供貨周期長，而在德國生產就不存在這些問題了。

德國紡織業之王

德國之聲：您被譽為德國紡織業之王。請問，紡織業在當今德國具有怎樣的地位？

克魯普：「紡織業之王」的說法其實沒有任何意義。我之所以有了這個稱號是因為我似乎是業內最後一個堅持在德國生產的企業家。

德國之聲：而且還獲得了成功。

克魯普：成功是相對而言的。我只是盡了最大的努力而已。但我想告訴人們的是，即便在全球化的當今，只要方法得當，與時俱進，堅持在德國生產紡織品並不是不可能的。

德國之聲：但您沒有回答德國紡織業扮演怎樣角色的問題。

克魯普：當然了，從生產角度來說，德國的紡織業已不再扮演重要角色，但在貿易領域的作用則不可低估。所以，對紡織企業家來說，如果各廠家能夠提供革新優質產品，同時保證作業的靈活性，那麼從理論上來說，確保德國紡織業的就業崗位是完全有可能的。

德國之聲：您如何評價德國紡織業的發展前景？

克魯普：德國是我的祖國，我認為，對於自己的國家，我有著不可推卸的責任。不僅紡織業，德國的其它行業要想在未來立於不敗之地，就得生產革新高端產品，生產大眾產品的時代早已結束。

德國之聲：您剛才提到的革新產品指的究竟是什麼？

克魯普：比如優質高檔服裝。以體恤衫為例，其面料耐洗不變，質地高貴優秀，對生產技術也提出了更高的要求。

靈活快速為制勝法寶

德國之聲：但在這方面中國已極具競爭力。眾所周知，中國目前已擁有世界最先進的紡織機械，已成為最現代紡織輔料和面料的生產大國。您能否設想一下，德國紡織業在10至20年以後的情景？

克魯普：我試試吧，預測未來談何容易。我們必須面對時代的變化。即便中國同行達到了我們現在的水準，我們也還有一大優勢，那便是在德國生產速度更快。所以快速、靈活是我們的制勝法寶。比如，我們可以在24小時或48小時內完成客戶的訂單要求，我們也可以進行小批量，小號產品的生產，以此從全球化進程中獲益。

德國之聲：您在電視辯論節目中多次指出，在象「舒雅」這樣已將生產基地轉往廉價勞動力國家的德國紡織企業中，沒有一家因此而變得更加富有。絕對沒有一家嗎？

克魯普：我認識許多紡織業的同行，當他們的工廠還在德國生產時，他們幾乎都是資產上百萬的企業家。但我的確不認識一位，在將生產基地轉往廉價勞動國家後變得更加富有了。我只知道，不少人的資產反而不如當年，還有一些人因企業倒閉退出了紡織業。

德國之聲：您認為，這其中的原因又是什麼呢？

克魯普：原因在於，由於他們在廉價勞動力國家進行批量生產，客戶對這些大眾化產品的價格也提出了相應的要求，希望生產成本體現在價格上。所以這些產品的銷售價格大都很低。這影響了企業的盈利。另外，在國外，德國企業根本無法與當地企業同行進行競爭，因為當地企業的生產成本更低。

生產基地－德國再度被看好

德國之聲：這就是說，降低生產成本並不意味著增加利潤？

克魯普：不錯。如果我在廉價勞動力國家生產，我就無法要求自己的客戶支付理想價格，於是只得在國外銷售這些產品，但又無法與當地企業進行競爭，如此一來會陷入一種惡性循環之中，最後倒楣的反倒是自己。所以我堅持在德國生產，也因此有底氣要求客戶支付合適的價格。

德國之聲：所以那些於上一世紀90年代將生產基地轉往其它國家的企業，其中不乏有名的跨國企業如今又紛紛返回德國。在事事多變的當今，在德國生產再度被看好？

克魯普：當然了，因為這些企業已認識到，國外的廉價勞動力並不能保證盈利的增加，決定企業能否發展壯大的因素是方方面面的。在國外生產的複雜性和更多的投資等都會影響到企業產品的競爭力。所以現在有不少企業將生產基地撤回德國。轉移生產基地的確不是一個正確的選擇，給德國造成了損失。我認為，德國企業家的任務在於認清局勢，迎接新的挑戰，而不是一遇到變化，就決定將生產基地轉往國外。

德國之聲：回國生產是否也與德國工會的努力有關呢？因為工會已同意要求雇員在薪水不變的前提條件下每周40小時，而不再堅持以往的35小時。

克魯普：工會的強弱其實與企業的強弱是分不開的，我與工會就從未發生過任何矛盾。我和員工們同舟共濟，盡我最大的可能為他們支付合理薪水。一旦出現問題，我會直接與員工們進行對話，解決問題，根本沒有工會組織的活動空間和必要。

呼籲企業高層經理承擔經濟責任

德國之聲：但我們目前也經歷了另外一個奇怪的現象。儘管不少健康的德國康采恩比如西門子、寶馬和漢高等創造了巨額利潤，有些甚至達到了創記錄的水準，但卻相繼宣佈裁員計劃。這是否如不少媒體報導所稱與企業領導層經理的貪得無厭有關呢？

克魯普：我們需要誠實有責任心的企業家，而不是為促使股值攀升而不惜裁減工作人員的企業家。只注重短期股市效應，但卻做出對企業的長期發展產生不利影響的決定對德國的整體經濟來說都有害無利。

德國之聲：近來我們在媒體上不斷看到這樣的報導，披露企業高層經理年收入過高，即便業績不佳也會得到巨額補償金等，您是業內人士，這樣的報導是否反應了部分事實真相？

克魯普：我認為，如果因我決策失誤造成巨額損失，我卻獲得了高額補償金，受到媒體批評是應該的。我早就要求企業領導層經理應對自己的決定承擔直接的經濟責任。比如我就對自己的決定承擔全部責任，用全部家產做抵押。所以我做決定時總是非常謹慎，從長計議。不要求企業家對自己的決定承擔經濟責任，我個人認為，對德國的經濟發展是極為不利的。總之，企業高層經理應以身作則，起榜樣作用，並承擔責任。

出台優惠稅收政策勢在必行

德國之聲：我想在這一點上，您的想法會得到很多人的支持，但如何才能將這些想法付諸實施？

克魯普：我一再要求，制定具有約束力的政策，比如將企業高層經理的所得稅提高到60％，但凡是勇於承擔經濟責任的企業家都應獲得稅收上的優惠。唯有如此，才能在良莠間做出區別。否則就不必對企業高層經理逃避責任感到吃驚了。

德國之聲：德國的貧富差距不斷擴大，百姓怨聲載道，人們並不反對富人越來越富，但卻對貧富懸殊的加劇深惡痛絕。您認為，造成這種局面的原因究竟是什麼？

克魯普：我個人認為，原因在於，那些做出錯誤決定的人反而會得到更好的酬勞。反之他們不會這麼草率地做出決定。

德國之聲：您在接受媒體採訪時一再指出，您最看重對職工的道德責任感。這是否與您的經營理念有關？

克魯普：這與我從小接受的教育有關。我祖父就對企業承擔直接的經濟責任。我們與企業職工坐在一條船上。我不能眼睜睜地看著大家沉入水底，只顧自己逃生。我與職工分享成功的喜悅，也與他們一道分擔失敗的痛苦。只有這樣，員工們才會有幹勁兒，有工作熱情。

德國之聲：您如何支付您的職工？是按照德國業內的薪水表嗎？

克魯普：最低薪水的討論在本企業內是不存在的。新員工也會獲得維持生活所需的收入。每小時不會低於8歐元。

以身作則 從長計議

德國之聲：您按照薪水標準支付您的職員，還為他們支付聖誕節和假期補貼。也有人認為，您其實不必這麼做，因為德國失業率如此之高，您不愁找不到更廉價的勞動力。

克魯普：在我招聘新人時，我會向他們保證為他們支付聖誕節和假期補貼。我當然要遵守自己的承諾。相反我也要求我的職工兌現在應聘時的所有承諾。要求他們為做好自己的工作付出努力。

德國之聲：您認為，除了承擔道德責任之外，企業家還應履行哪些職責呢？

克魯普：企業家對企業所在地區都承擔著不可推卸的責任。因為他們聘用的職工都有自己的家庭。所以我認為，為職工創造穩定的就業崗位是最為重要的，這樣職工們可以做長遠打算，比如購買住房等等，如果工作不穩定，一切都談不上，整個經濟都會受到影響，因為職工購買力勢必會受到影響。這也是德國目前存在的普遍問題。德國亟需創造穩定的就業崗位，創造那些足以令職工感到自豪的就業崗位。我們亟需創造令職工及其後代可以信賴的工作崗位。唯有確保企業的可持續發展，紡織業才會從中獲益，德國的各行各業才會擁有未來。

德國之聲：我們剛才只談到企業家的任務和責任。請問，您對自己的員工又有什麼要求呢？

克魯普：我希望，企業職工能夠忠實於自己的企業，他們勤勞肯幹，對自己的工作崗位感到自豪，願意與我一道同甘共苦。為了渡過艱難時期，我已將職工每周37小時的工作時間提高到40小時，但以此確保了每位職工的就業崗位，因此大家都沒有任何怨言。

德國之聲：盈利和金錢對您來說意味著什麼？

克魯普：盈利對一個企業來說至關重要，沒有盈利和良好的業績，一個企業就無法長久生存。但盈利並不意味著一切。重要的是大家能夠齊心協力，把企業的未來放在首位。

德國之聲：幸福又意味著什麼呢？

克魯普：對我來說，最大的幸福是被別人需要。