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微信收費 難上加難?

2013年4月3日

擁有3億多用戶的微信是否會收費,最近成為網友和媒體關注的焦點。面對日益壯大的即時通訊業務,歐洲的營運商有何應對政策呢?

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(德國之聲中文網)中國工信部部長苗圩近日在第二屆嶺南論壇表示,工信部正在協調營運商微信收費一事。騰訊公司的微信服務目前擁有超過微信3億多用戶,此消息顯然與不少網民息息相關。
在搜狐IT近日發起的《微信如果收費了》的調查中,有88.3%的網友(7648人)表示「將不再使用微信」;9.7%的網友(540人)稱「每月5元以下可以考慮」;僅有2.0%(169人)表示「肯定付費使用」。本周,就微信會否收費的問題,騰訊公司發表聲明表示,普通用戶正常使用微信絕對不會收費。


海外經驗
微信是OTT的一種。OTT(Over The Top),指的是網路公司依託營運商打造的網路,直接向終端用戶提供各種數據服務,在使用這類應用時,用戶不必向營運商直接付費。這類應用支持文字消息,語音、拍照、游戲和虛擬貼紙等功能。
營運商和OTT 是敵亦是友。《經濟學人》早就指出這兩者的關係:「封殺它們或者加入它們」(Joyn them or join them)。OTT是一個全球電信營運商都面臨的共同難題。
沃達豐德國總部技術與創新部門發言人埃勒貝克(Dirk Ellenbeck)向德國之聲表示,面臨近幾年異軍突起的OTT,最理智的辦法應該是向客戶提供更優質更可靠的產品和服務,比如他們聯手多家營運商最新推出的自有即時手機簡訊系統「Joyn」。埃勒貝克強調營運商自己研發的通訊軟體的優勢是,通話品質和顧客隱私可以得到更好的保障。另外,因為沃達豐提供各種合約套餐:用戶只需交納月套餐費,德國國境內電話簡訊完全免費。所以不少用戶依舊傾向於打電話、發簡訊。

埃勒貝克也相信OTT是大勢所趨,對於中國電信營運商想向微信收費的想法,他表示他們公司不會考慮,首先收費計算方法很麻煩,他們像歐洲大多數營運商一樣都是私營公司,競爭激烈,對通訊軟體收費只會失去客戶。

揚長避短

中國營運商再三強調微信佔用其信令通道,即所謂的「心跳訊號」:通話各方的線路之間會不斷傳遞一個確認訊號,確認對方的通道是否通暢的,相當於兩個人之間相隔五十米,要通過揮舞紅旗來確認看見對方。電信行業業內人士陳昊接受德國之聲採訪時表示,訊息軟體使用信令通道確實佔有一定的資源,但是「並不代表這個問題尖銳到營運商網路無法承受的地步,而且現在其實幾家營運商態度也有分化。」
他繼續分析,移動的3G網路本身發展就欠缺,目前以發展2G網為主,2G網對信令的承載能力本身就不如3G網路,因為2G網是為語音同話設計的網路,並未達到3G網數據傳輸的高品質。所以相比聯通和電信,移動反對微信的呼聲最高。陳昊認為營運商號稱佔用網路資源只是藉口,他說:「我覺得,營運商最想達到的目的是,盡量避免類似微信的軟體對他們傳統的語音和簡訊業務造成過大的衝擊,但這個理由又不能挑明,所以他們就需要找一個大家比較可以接受的或大家容易理解的說法。」
其實中國營運商也已推出自己的即時通信業務,中國移動的飛聊、中國電信的翼聊、中國聯通的沃友,但迄今為止都無法與微信抗衡,陳昊認為其中的原因是術業有專攻,中國傳統的營運商轉型十分困難,跟專注於網路產品的大牌網路公司如騰訊相比處於劣勢,由於公司體制、經營理念以及推廣方式的不同,營運商欲想在網路服務中佔據絕對的話語權幾乎不可能。此外,營運商主要靠語音和流量盈利,與其拿自身產品弱項去拼網路企業長項,不如揚長避短搞好流量經營。

作者:安靜
責編:雨涵




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中國移動反對微信的呼聲最高
Logo des Verbindungsstandards "joyn"
歐洲多家營運商最新推出的自有即時手機簡訊系統「Joyn」圖片來源: dapd