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也是文化差异?中国游客拒绝“中看不中用”

德国之声中文网2005年8月22日

打开中国游客的旅行袋,你很难找到一只“柏林熊”,相反,折叠刀具、不锈钢除味器(Edelstahlseife)之类的日常用品反倒成了“归国必带”。柏林市场营销专家注意到了中国人的这一消费特点,特地在勃兰登堡门附近开了一家旅游纪念品店。

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瑞士军刀好喜欢(外配U盘)图像来源: VICTORINOX

这家位于柏林旅游信息中心的“德国特色商店”别具一格,城墙碎块、勃兰登堡模型等通常受游客青睐的小摆设让位给了造型精巧、质优耐用的日用品,如:厨房用具——从名牌餐刀、剪刀、木塞起子、压蒜器到折叠刀具、不锈钢除味器一应俱全,价位可达上百欧元。

据柏林商旅服务有限公司(BTM)介绍,这些物事都是中国游客的最爱,他们回国定会捎上几套。为了给中国“上帝”提供更好的服务,店内还配备了三位说中文的导购人员。

柏林商旅服务有限公司经理翰斯·彼得·奈格尔表示,考虑到中国客人的特殊消费心理,BTM量体裁衣,开办了这样一家与众不同的纪念品商店。去年,中国来客达到2万6千人次,比上一年增长了38.9%。人潮滚滚意味着财源滚滚,BTM可谓经营有方。

中国—第三大旅游目的地

与此同时,中国国家旅游局局长邵琪伟在19日召开的全国旅游工作座谈会上说,中国国际旅游竞争力不断上升,有望在未来5年内成为世界第三大旅游目的地。邵琪伟称,来中国游玩的外国旅客人数每年以8%的增长率上涨,到2010年,预计将达6400万人。

目前,按照世界贸易组织的统计数字,中国吸引外国游客数量为3300万人,排世界第五,之前的旅游四大国分别为法国、西班牙、美国和意大利。到了2010年,中国可能将上升两位,跃居第三,究竟哪两个国家将被中国赶超呢?且让我们拭目以待。

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